페이스 북 연동을 하다 보니까 에러코드 500이라고 뜨면서 페이스북 접속이 안됩니다.



 
 
서재지기 2014-04-18 15:56   댓글달기 | URL
안녕하세요, saint236님.
오늘 오전 페이스북 연동 기능에 오류가 발생하여 수정 작업하여 정상적으로 계정 연동이 되고 있습니다.
이용에 불편을 드려 죄송합니다.
 

안녕하세요 알라딘 지기님.

2가지 궁금한 것이 있어 글을 남깁니다.

 

1. 알라딘에서는 어린이날 이벤트로 어린이 상장을 주고 있었는데, 작년에 이벤트 때에 해당 도서 중 전혀 구매할 것이 없어 다음 해에는 (마일리지가 현금과 동일하게 사용되니) 마일리지 차감으로 이벤트 도서 구매 없이 상장 구매를 건의드렸습니다. 혹시 올해에도 어린이 상장 이벤트가 있다면 혹시 정책 변경 즉 책 구매 없이 상장을  구매할 수 있는지요.

 

2. 알라딘 도서마다 독자가 별점을 주고 책 소개에는 평균 별점이 나타납니다. 그런데 한 사람이 반복적으로 별점을 주는 (리뷰나 100평으로) 글을 게시하면 알라딘 계정 당 평균이 적용되나요 아니면 글당 평균이 적용되나요? 예를 들어 '이방인'이라는 책에 어느 분은 별점 1개, 어느 분은 별점 5개짜리 글을 10개 게시했다면, 이 책의 별점은 3개가 되나요, 아니면 4.5개(혹은 5개)가 되나요?



 
 
알라딘도서팀 2014-04-17 16:19   댓글달기 | URL
안녕하세요. 마립간님
알라딘 도서팀입니다.

안타깝게도 어린이날 상장은 증정품의 형태로 개발된 서비스라 현재로서는 별도 판매가 어렵습니다.
구매를 원하시는 고객분들이 더 계실 경우에는 추가 개발 계획을 잡겠으나 현재는 일정이 잡혀 있지 않다는 점, 안내드립니다.
참고로 현재 어린이 외서 분야에서 어린이날 이벤트 행사로 상장 서비스가 진행 중입니다.
이벤트 페이지 http://foreign.aladin.co.kr/events/wevent_foreign.aspx?pn=2014_kidsday

감사합니다.

마립간 2014-04-17 16:58   URL
답변 감사합니다. 어린이 상장과 연관된 국내 도서는 아직 선정이 안 되었나요, 아니면 올해는 외서로만 진행을 하나요?

서재지기 2014-04-17 16:45   댓글달기 | URL
안녕하세요, 마립간님.
여러편의 리뷰를 쓴다고 해도, 최종 리뷰의 별점만 반영이 됩니다.
따라서, A작성자의 별점 1개짜리 리뷰 1편과 B작성자의 별점 5개까지 리뷰 10편의 경우는 별점 평점은 3이 되겠습니다.

마립간 2014-04-17 17:00   URL
답변 감사합니다. 알고 계시겠지만, 번역 논쟁과 관련하여 알라딘 서재에서 '별점테러'라는 단어를 봤기에 궁금했었습니다.
 

어린이날 무제한 반값 쿠폰 증정 이벤트가 있었고 제가 주변 사람들에게 홍보한 기억도 있고 기록도 있습니다.

그런데 오늘 보니 갑자기 전종 반값 쿠폰 증정으로 이벤트가 바뀌면서 반값 상한 금액이 10000원에 그것도 중복 적용도 안되게끔 되었더라구요. 이건 이벤트 바꿔치기인가요??????

그때 발급받은 쿠폰은 사라졌고 말이지요!!!!

 

납득이 갈 만한 답변을 부탁드립니다.



 
 
알라딘도서팀 2014-04-17 10:46   댓글달기 | URL
안녕하세요. 그렇게혜윰 고객님
알라딘 도서팀입니다.

애초 어린이날 이벤트의 무제한 반값 쿠폰 적용 대상 도서가 베스트셀러 190종에 한정되어 있었는데요.
보다 많은 고객들에게 혜택을 드리기 위해 어제 날짜로 대상도서를 어린이/유아/좋은부모 분야 구간 전종(약 10만 8천종)으로 확대했습니다. 다만, 이벤트 비용이 제한되어 있기 때문에 대상 도서를 늘리는 대신 상한액 조건이 추가된 것입니다.
사전에 이벤트를 확인하신 고객들에게 별도의 안내를 드리지 못하고 혜택이 변경된 점에 대해서 양해 부탁드립니다.

그렇게혜윰 2014-04-17 11:05   URL
전 기존의 한정된 책에 대한 무제한 반값 쿠폰이 고객들에겐 더 환영받았을 거라는 생각이 드는데요. 그 선정된 책들이 훌륭했기 때문에 양해가 좀 안되는 것 같습니다.

안내 없이 변경한 것도 이해가 안되지만, 기존에 다운을 받은 쿠폰을 없애는 것은 어찌보면 개인의 재산(이라고 하면 넘 거창하지만)을 마음대로 가져간 것 아닌가 하는 의문이 듭니다.

이것은 단순히 양해의 문제가 아니라 신뢰의 문제입니다.

알라딘도서팀 2014-04-18 09:10   댓글달기 | URL
그렇게혜윰님.
지적하신 말씀을 듣고보니 일처리에 문제가 있었습니다.
일부 대상상품이 겹치다보니 2가지 쿠폰을 다 드릴 수는 없었고, 적용대상이 더 많은 쿠폰으로 교체하는 것이니 괜찮다고만 생각했습니다. 그러나 해당 고객이 쇼핑목록에 맞게 둘 중 하나를 골라서 사용할 수 있도록 하면 되겠다는 어찌보면 당연한 판단을 하게 됩니다. 생각이 짧았습니다. 이미 다운로드 받은 쿠폰을 조기 종료하는 이례적인 조치를 취하면서도 깊이 고민하지 못했네요.

기존 쿠폰을 다운받으셨던 고객님들께서는 쿠폰을 다시 사용하실 수 있도록 오늘 중으로 조치하겠습니다.
지적과 질타에 감사드립니다.

그렇게혜윰 2014-04-18 09:45   URL
네 응대 감사드려요. 실망하던 참이었어요. 양해만 구해놓고 그만 두는가보다 해서 지금은 그저 알라딘에 대한 내 기대가 컸나보다 했어요. 기뻐요, 이런 답을 해 주셔서. 진심으로. 내가 사는 곳이 아름답지는 못해도 살만한 곳이길 바랐어요. 그런 점에서 기뻐요.
 

안녕하세요. 서재지기입니다. 


서버 점검으로 인해 오늘 (4월 16일) 오후 6시 10분부터 20여분동안 북스토어와 창작블로그의 접속이 되지 않습니다. 

이용에 불편을 드려 죄송합니다. 




서재지기 드림 



 
 
 


안녕하세요,서재지기님,타오르는 불꽃입니다.

우연히 제 폰으로 제가 쓴 "세이프 해븐"영화이야기 리뷰에서 윗 사이트에 프린트라는 것이 뜨있었습니다.다른 곳에서 그런 프린트라는 것을 잘 본 적이 없는데,주소복사와는 다른  것이 올라서 어떻게 해야할지 모르겠습니다.분명 제 컴퓨터 사이트에는 주소복사가 있습니다.어떻게 하면 위 화면에 프린터라는 것을 없앨수 있나요?혹 좋은 제안이나,의견이 있으시면,조언부탁드립니다.




 
 
서재지기 2014-04-16 11:11   댓글달기 | URL
안녕하세요, 타오르는불꽃님.
모바일 서재에서 PC 버전과 다르게 프린트라는 항목이 계속 나오고 있어서 불편하다는 의견이신 것 같은데요. 현재 모바일 서재에서 출력하는 기능을 제공하고 있지 않습니다.
고객님이 보고 계신 화면을 캡처해서 보내주시거나, 좀 더 자세히 설명해주셔야 고객님의 불편사항을 파악할 수 있을 것 같습니다. 캡처 이미지는 zigi@aladin.co.kr 메일로 보내주시기 바랍니다.