안녕하세요?

알라딘 고객센터입니다.


5월1일(월) 근로자의 날은 휴무일입니다.


- 5월 1일(월)에는 출고 및‘양탄자 & 당일배송’은 진행되지 않습니다.

- 단, 4월 30일(일) CJ대한통운 출고 상품 배송은 5월 1일 정상 진행됩니다.

회사 주소의 경우 휴무일 업체가 많아, 회사 외 주소지 중심으로 배송이 진행됩니다.

- 중고매장은 정상영업하며, 고객센터는 휴무입니다,


행복한 휴일 보내시기 바랍니다.

감사합니다.




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안녕하세요.

알라딘 고객센터입니다.


아래와 같이, 입금 서비스업체 시스템 작업으로 "무통장입금" 확인이 일시적으로 지연될 예정입니다.


급하신 주문의 경우 "무통장입금" 외 결제(신용카드,휴대폰결제 및 실시간계좌 이체 등) 이용을 권해드립니다.


1. 입금확인 지연 일시 : 2023년 4월 18일(화) 09:00 ~ 12:00 (3시간)

2. 지연 사유 : 입금 서비스업체 시스템 작업

3. 영향

 * 해당 시간대 입금된 무통장입금 내역 확인 지연

 * 작업 종료 후 12:00 ~ 13:00 사이 입금내역 일괄 확인 예상


※ 점검 기간 중 주문이 취소되는 경우 별도 입금신고 하셔야 입금확인 및 환불이 가능합니다.

※ 해당 시간대 입금하시는 경우 확인 지연으로 배송일이 지연될 수 있습니다.


감사합니다.




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안녕하세요,
알라딘 고객센터입니다.


보관함 내 상품 수량이 최대 1만 개로 제한될 예정입니다.
보관함 관련해 여러 기능들을 원활하게 서비스하기 위한 불가피한 조치이니 
양해 부탁드립니다.


1. 시행일 : 2023년 4월 24일


2. 변경 사항

 o 적용일 기준, 1만 개 초과한 보관함은 오래된 순서 기준으로 일괄 자동 삭제
 o 1만 개 초과한 보관함에 새 상품을 추가하고자 할 때 다른 상품을 먼저 삭제한 후 이용 가능

감사합니다.



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안녕하세요.

알라딘 고객센터에서 안내드립니다.

 

아래와 같이 2023년 4월 신용카드 무이자 할부 행사를 시행하오니 구매에 참고해 주시기 바랍니다. 

이 행사는 카드사 사정으로 변경될 수 있습니다.


(전월대비 변동사항 : 비씨카드 2~3개월 → 2~6개월 / 삼성카드 2~3개월 → 중단)



* 오프라인결제/Non ActiveX 결제(간편결제)/카카오페이/네이버페이/스마일페이등 간편결제/법인/체크/선불/기프트/문화누리/은행계열카드/ 알라딘 캐시와 같은 정기과금 결제 등은 행사대상에서 제외됩니다.

* 무이자할부 결제 시 카드사 포인트 적립에서 제외될 수 있습니다.

언제나 이용해주시는 고객분들께 깊은 감사드립니다.




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안녕하세요.

알라딘 고객센터 입니다. 


ㅁ 일반 주문 편의점 픽업(GS25편의점택배만 이용가능) 및 중고 회원간 거래, 알라딘에 팔기 지정편의점 위탁 불가


작업일시 : 2023년 3월 29일(수) 01시 ~ 05시


편의점 택배사 전산보안작업으로 인해 [알라딘 편의점택배] 버튼이 비활성화 됩니다.


해당 시간 동안 편의점 점포 방문 픽업 및 위탁이 어려우니 참고하여 이용부탁드리겠습니다.


감사합니다.




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