전자책 상품 유출 언론 보도와 관련하여 안내 말씀 드립니다.



먼저 출판사와 저자 여러분들께 머리 숙여 깊이 사과 드립니다.

알라딘 전자책 상품이 유출된 것으로 확인되어 정확한 경위와 피해 규모를 파악 중입니다.

이번 건은 전자책 상품의 불법적 탈취 행위이며, 불법 파일의 복제 및 무단 배포 역시 출판 생태계를 망치는 중대 범죄입니다. 경찰청 사이버수사국과 한국저작권보호원에 신고하였습니다.



알라딘은 불법 파일의 무단 배포 등 2차 피해를 막아야 하는 의무를 깊이 통감하고, 이를 위해 모든 노력을 기울이고 있습니다. 


   전담 모니터링 인원을 배치하고, 모니터링 시스템을 가동하고 있습니다.

   대한출판문화협회, 한국출판인회의 등 출판단체에 이 사실을 알렸으며, 함께 적극 대응하겠습니다.

   불법 파일 복제 및 무단 배포를 신고하시는 분께 신고 보상제를 운영하겠습니다.(신고처 : singo@aladin.co.kr)



천 번 만 번의 사과 말씀에 앞서 저희는 불법 파일의 무단 배포 등 2차 피해를 막기 위해 할 수 있는 일을 모두 하겠습니다. 





알라딘커뮤니케이션 대표이사 최우경





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안녕하세요.


알라딘 고객센터입니다.


신한은행 입금확인 서비스 긴급 점검중입니다.

이로 인해 신한은행 입금확인 처리가 지연되고 있는점 사과 말씀드립니다.


예상 점검 시간은 아래와 같습니다.


점검시간 : 2023.05.16(화) 09:30 ~ 진행중


이용에 불편 드리고 있는 점 사과드립니다.

감사합니다.




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안녕하세요?
알라딘 고객센터입니다.

트위터 API 서비스 정책이 변경되어 트위터 로그인이 되지 않는 문제가 있었으나,
후속 조치하여 알라딘 웹사이트(PC/모바일)와 알라딘 앱에서는 트위터 로그인이 정상화되었습니다.  
(5월 4일 오전 11시)

다만, 전자책 뷰어앱, 투비컨티뉴드 웹사이트 및 앱, 북플 앱에서는 트위터 로그인 이용이 불가능하오니,
우선 알라딘 웹사이트에서 트위터로 로그인하신 후  
회원 타입을 '일반 회원'으로 전환하시면 
알라딘 계정으로 로그인하여 모든 서비스를 이용하실 수 있습니다.

[회원타입 변경하기]  

이용에 불편을 드려 죄송합니다. 



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안녕하세요.

알라딘 고객센터에서 안내드립니다.

 

아래와 같이 2023년 5월 신용카드 무이자 할부 행사를 시행하오니 구매에 참고해 주시기 바랍니다. 

이 행사는 카드사 사정으로 변경될 수 있습니다.


(전월대비 변동사항 : 삼성카드 재개_2~3개월)




* 오프라인결제/Non ActiveX 결제(간편결제)/카카오페이/네이버페이/스마일페이등 간편결제/법인/체크/선불/기프트/문화누리/은행계열카드/ 알라딘 캐시와 같은 정기과금 결제 등은 행사대상에서 제외됩니다.

* 무이자할부 결제 시 카드사 포인트 적립에서 제외될 수 있습니다.

언제나 이용해주시는 고객분들께 깊은 감사드립니다.




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안녕하세요?

알라딘 고객센터입니다.


1. 2023년 5월 5일(금)은 "어린이 날" 공휴일입니다.


당일 출고 및 배송은 진행되지 않으며, 아래 일정을 참고해주십시오.

 - 당일배송 일시 중단 : 5월 5일(금) -> 5월 6일(토) 0시 부터 재개됩니다.

 - 5월 5일(금) 이전 '출고상품 배송'은 5월 6일(토) 부터 진행됩니다.

 - 5월 5일(금) 이전 '회수 신청'시 5월 6일(토) 부터 택배사 방문 회수가 진행됩니다.

 

2. '5월 5일(금) - 5월 7일(일) 사이 주문'시 5월 7일(일) 출고-> 5월 8일(월) 배송됩니다.

   (단, 출고예상일 5월 7일(일) 상품만 주문하실 경우)


* 5월 5일(금) 고객센터는 휴무입니다.(단, 중고매장은 정상 영업)


감사합니다.




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