로맨스 eBook <술래잡기> 환불 안내

안녕하세요.

알라딘 eBook입니다.

로맨스 eBook 중 아래 도서에 대해, 출판사와 작가의 결정에 따라 환불을 진행하게 되었습니다.
본 건은 구매 고객 중 신청자에 한하여 진행되오니, 환불을 희망하시는 고객께서는 다음 안내에 따라 신청 부탁드립니다.

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<환불 대상 도서>
- <술래잡기> / 출판사 : 동아(커뮤니케이션그룹동아)
- <술래잡기> / 출판사 : 동아발해

<환불 신청 접수 기간>
2017.03.13 ~ 2017.04.09

<환불 접수 방법>
고객 센터 > 1:1 문의 > 1:1 문의하기 > 전자책 > 문의 내용 작성 후 접수

<환불 금액 안내>
고객님께서 결제하신 금액은 예치금 또는 적립금으로 지급될 예정입니다. (적립금 유효기간 : 6개월)

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* 접수 기간 경과 후에는 환불 처리가 어려우니 이 점 꼭 참고해 주시길 부탁드립니다.

감사합니다.

eBook <옆집 남자> 환불 안내

안녕하세요.  알라딘 eBook입니다.

 

장르 eBook 중 아래 도서에 대해, 출판사와 작가의 결정에 따라 환불을 진행하게 되었습니다. (*저작권 침해 이슈)

본 건은 구매 고객 중 신청자에 한하여 진행되오니, 환불을 희망하시는 고객께서는 다음 안내에 따라 신청 부탁드립니다.

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[환불 대상 도서]

- <옆집 남자> / 출판사 : styleB

[환불 신청 접수 기간]

2016.12.28 ~ 2017.1.31

[환불 접수 방법]
고객 센터 > 1:1 문의 > 1:1 문의하기 > 전자책 > 문의 내용 작성 후 접수

[환불 금액 안내]
고객님께서 실 결제하신 현금성 금액은 결제하신 예치금으로 환불되며, 소멸된 적립금이나 쿠폰 적용액은 적립금으로 지급될 예정입니다. (유효기간 : 6개월)

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접수 기간 경과 후에는 환불 처리가 어려우니 이 점 꼭 참조해 주시길 부탁드립니다.

감사합니다.

출고지연 안내-직수입 원서(연말연시 주문)

 

안녕하세요?

알라딘 고객센터입니다.

연말연시 기간 중 직수입 원서를 주문하실 경우 일부 상품의 출고가 

예정일보다 약 3일~ 1주일 정도 지연 될 것으로 예상됩니다.

1. 일본 도서 : 2014년 12월 24일~2015년 1월 4일 주문 -> 출고예상일 보다 3~5일 지연 출고 가능성  

            - 사유 : 일본 신년 휴가 및 현지 도매상 휴가 기간

2. 영국 도서:  2014년 12월 22일~2014년 12월 31일 주문 -> 출고예상일 보다 1주일 지연 출고 가능성

            - 사유 : 영국 출판사/도매상 대부분 휴무

이용에 참고해주시기 바라며, 

양해부탁드립니다.

감사합니다.

 

 

외국도서의 해외 거래처 실시간 재고를 확인하는 방법

알라딘 외국도서 몰의 상품페이지에는 해외 거래처(B&T)에 해당 도서의 재고가 얼마나 있는지
실시간으로 확인할 수 있는 기능이 있습니다.

1. 상품 페이지의 "장바구니에 담기" 버튼 바로 위에 해외거래처의 "실시간 재고 보기"를 안내하는 문구와 버튼이 있습니다.
단, 실시간 재고 보기 안내와 버튼은 "해외주문" 도서인 경우에만 나타납니다.
(※ 이미지를 클릭하시면 보다 선명한 이미지를 보실 수 있습니다)

2. "실시간 재고 보기" 버튼을 클릭하면 해외 거래처의 실시간 재고를 확인하여 표시하는 레이어가 출력됩니다.
해외 거래처의 재고 수준을 파악하는 데 참고 자료로 활용하세요.
(※ 이미지를 클릭하시면 보다 선명한 이미지를 보실 수 있습니다)

알라딘 마일리지-->적립금 변환 정책 변경 안내

안녕하세요. 알라딘 고객센터입니다.

회원 여러분께 반가운 소식을 전하게 되어 기쁩니다.
아래와 같이 알라딘 마일리지 --> 적립금 변환 정책을 변경합니다.

- 아  래 -
1. 변경사항 : 알라딘 마일리지-->적립금 변환 정책
2. 변경내용
  2.1. (기존) 5,000포인트 단위로 변환(예:'8750마일리지' --> '5000원 적립금 + 2750마일리지')
  2.2. (변경) 최소 10원 단위의 전체 또는 원하는 금액 만큼 변환(예:'8750마일리지'--> '8750 원 적립금' 또는 '2000원 적립금+6750마일리지' 등의 원하는 금액만 변환)
3. 시행일시 : 2008년4월1일 0시 이후 시행
4. 기타
  4.1. 기존 마일리지 및 적립금의 유효기간 정책은 변경되지않았습니다. 
  4.2. 마일리지 유효기간 : 12개월
  4.3. 적립금 유효기간 : 6개월