[공지] 제일은행 시스템작업 (4월11일(일) 00:00~06:00)

안녕하세요?
알라딘 고객센터에서 안내드립니다.
 
제일은행 시스템 안정화 작업에 따른 영향으로 서비스가 일시 중지되오니
이용하시는 고객님들께서는 참고하시어 쇼핑에 지장이 없으시길 바랍니다.
감사합니다.


 1. 중단시간 : 2010년 4월 11일 (일)  00:00 ~ 06:00 (6시간 -작업 상황에 따라 다소 지연 가능)
 2. 중단사유 : 인터넷뱅킹 시스템의 안정화를 위한 시스템 정기 작업
 3. 중단업무 : 인터넷뱅킹, 텔레뱅킹, 입금확인업무

 

[공지]택배사 변경 안내(2010.4.1부)

안녕하세요?
이용해주시는 고객님들께 감사드립니다.

더 빠르고 안정적인 배송 서비스를 위해,
아래와 같이 전담 택배사를 변경하였습니다.

  1.시행일 : 2010.4.1 출고 상품부터
  2.전담 택배사
   O당일배송 : 서울 및 수도권(우체국택배) / 부산광역시(현대택배)
   O하루배송 : 현대택배
   O반품/교환,중고샵(C2B/C2C) 회수 및 배송 : 현대택배

*3/31(수)~4/1(목) 오전 까지 일부 상품은 기존 SC로지스로 출고 되었으며,
택배사 변경 후 배송추적 사이트 링크 변경으로 인해,
주문조회>배송상황추적이 불가능할 수 있습니다.
이 경우 아래 사이트에 가셔서
운송장번호(주문조회>주문번호클릭 후 확인) 입력 후 배송추적이 가능합니다.
https://www.sc-logis.co.kr/cus_search.html 

이용에 불편하신 점은
1대1상담 배송불편신고센터로 신고해주십시오.
서비스 개선에 최선의 노력을 다하겠습니다.

감사합니다. 

4월 무이자 할부 카드 안내

아래와 같이 2010년 4월 카드 무이자 할부 행사를 시행하오니 구매에 참고해 주시기 바랍니다. 

1. 행사 내용 : 5만원 이상 결제 시 2~3개월 무이자할부 제공

2. 기간 : 2010년 4월 1일~30일

3. 대상 카드

- 삼성카드 - 5만원 이상 2~3개월 무이자할부
- 신한(구.엘지포함) - 5만원 이상 2~3개월 무이자할부
- 국민카드 - 5만원 이상 2~3개월 무이자할부
- 현대카드 - 5만원 이상 2~3개월 무이자할부
- 외환카드 - 5만원 이상 2~3개월 무이자할부
- 롯데카드 - 5만원 이상 2~3개월 무이자할부
- 비씨카드 - 5만원 이상 2~3개월 무이자할부

4. 제외

 * 제휴사 카드는 무이자 할부 제외 (ex. 시티, 하나비자, 전북, 제주, 수협, 광주, 해외카드 등)          
 * 법인카드는 할인 선택이 불가한 점 양해부탁드립니다.

언제나 이용해주시는 고객님들께 깊은 감사를 드립니다.  
제법 봄입니다. 무거웠던 겨울의 마음은 떨치시고, 산뜻한 봄의 마음으로, 
즐거이 봄맞이하시며, 좋은 계절 보내시기 바라겠습니다.  

감사합니다.
 

[공지]중고샵 회수 전담택배사 교체 관련

안녕하세요?
알라딘 중고샵 이용 고객님들께 안내드립니다.
 
더 빠르고 안정적인 회수(중고샵 및 일반 반품 포함)를 위해 전담택배사 교체가 진행중입니다.
이번 주 부터 이용하시는 회수 관련해 아래 내용을 참고해주시기 바랍니다.
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1.중고샵 C2C 회수
 (1)2010.3.22(월)~3.26(금) 18시 이전 "발송요청" 지정택배사 회수건 =>SC로지스가 3월 말 까지 회수 완료
 (2)단, 3월 29일(월) 18시 이후 부터의 "발송요청" 지정택배사 회수건>>"현대택배"가 회수 전담 시작
 
2.중고샵 C2B 회수 : 2010.3.22(월) 부터의 "발송요청" 지정택배사 회수건>>"현대택배"가 회수 시작
 
3.일반 배송상품(업체직배송 제외)의 회수(반품/맞교환회수 등) : 3월 20(토) 13시 이후 접수하신 신청건>>"현대택배"가 회수 시작
 
[유의]
*3월 22일(월) 18시 이전 신청하신 중고C2C,C2B 및 일반 회수(반품/맞교환 회수 등)건은
SC로지스 혹은 현대택배 중 더 빨리 방문하는 택배사에게 인계하시면 됩니다.
*단, 반드시 기사분의 회수운송장과 보내실 박스의 정보가 일치하는 지 확인하신 후 건네주십시오.
C2B와 C2C박스가 뒤바뀌지 않도록 운송장 확인 후 가급적 직접 부착해주시면 감사하겠습니다.
*동일 회수건에 대해 택배사 회수 후 다른 택배사가 방문할 수도 있으며, 이 경우 회수 완료를 말씀해주시면 됩니다. 
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택배사 교체기여서 이용에 다소 혼란이 있으실 줄 압니다만,
고객님들의 양해를 부탁드립니다.
 
감사합니다.

[공지]안내-중고샵 지정택배사 이용접수 일시중지(2010.3.19~3.22)

안녕하세요?  

알라딘 중고샵 이용 관련해 안내드립니다.   

불가피한 알라딘 지정택배사 교체 작업으로 인해  
2010년 3월16일 18시부터 [알라딘 지정택배사 방문 신청]이 당분간 이용이 제한됩니다. 

택배사 사정상 긴급하게 교체 작업에 들어감에 따라 해당 기간 중 회원에게 팔기 및 알라딘에 팔기 회수신청은 
"알라딘편의점위탁" 혹은 타 택배사를 이용해주시기를 요청드립니다.  
(택배사 호출전 판매자 배송방법 변경 후 이용 또는 주문확인 후 편의점위탁 신청) 

해당 기간 중 혹시라도 잘못 접수하신 지정택배사 회수신청은 
저희 고객센터에서 임의로 <편의점위탁>으로 변경해드릴 예정입니다. 
긴급한 교체 작업에 따라 사전에 충분한 공지를 드리지 못한 점에 대해서 죄송하다는 말씀을 드리며, 간곡히 협조를 부탁드립니다. 

지정택배사 회수신청 접수 재개 시점은 3월22일 0시(월) 접수건 부터 입니다. 

택배사 교체 후 더욱 신속하고 안정적인 서비스로 찾아뵙겠습니다. 

감사합니다.