안녕하세요?
알라딘 고객센터입니다.


'중고매장 비회원구매' 영수증 등록 관련해 안내 드립니다.


1. 회원 가입 이전 비회원구매 영수증의 '온라인상 등록'은
> '회원 가입 후 7일' 이내, 아래 방법으로 등록하실 수 있습니다.
  (마이페이지> 나의계정  로그인> 중고매장 영수증 등록)


2.  이미 가입 계정이 있으신 경우에는
 - 중고매장 내 구매 시 '회원 구매'를 해 주셔야만, 구매 영수증 및 내역이 계정에 자동 등록됩니다.
   비회원 구매 후 영수증의 홈페이지상 등록은 불가 하오니 유의해주십시오.
 - 단, 미등록 비회원 구매 영수증이 있는 경우, 고객센터 1:1 상담 중고 코너로 주문번호 리스트와 함께 요청하시면,
   1회에 한하여 대신 등록해드립니다.(이후에는 구매 일자 무관하게 요청시에 등록 불가)
 - 비회원 구매 직후, 현장에서 기존 계정에의 등록 요청시에는 본인 확인 후 처리해드립니다.


구매 고객 본인이 아닌 타인의 영수증 습득 후 무단 등록 위험성,
회원 유형에 따른 주문 데이터 관리 혼선 문제 및 기타 여러 부작용을 예방, 해소하기 위함이오니,
양해해주시기 바랍니다.
 
감사합니다.


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안녕하세요?
알라딘 고객센터입니다.


창작블로그, 책연표, 북캘린더 서비스를 안타깝지만 중단하게 되었습니다.

 


    - 종료 서비스: 창작블로그 연재물, 책연표, 북캘린더

 

    - 종료일 : 2018년 4월 10일

 


그동안 이 서비스에 보여주신 관심과 애정에 깊이 감사드립니다.


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안녕하세요.
알라딘 eBook입니다.


비욘드 출판사의 <힐러>와 <톡신> 관련하여 안내 드립니다.

 

해당 도서 저자의 입장은 독자들의 역사왜곡 논란이 사실무근이며 허위사실이라는 입장입니다.

또한 판매도 지속하겠다는 입장을 밝혀 왔습니다.

 

이에 따라 <힐러>, <톡신>에 대한 판매 중단은 없을 예정이라는 내용을 비욘드 출판사로부터 전달 받았습니다.

다만 비욘드 출판사 요청으로 고객님들에게 아래와 같은 보상 절차를 진행하고자 합니다.

 

====================================================================

● 대상 고객

비욘드 출판사의 <힐러>, <톡신> (메카니스트 저)을 구매하신 고객

 

● 금액 및 방식

<힐러> 1권~3권 유료 구매 ‘주문 금액’의 50%를 전자책캐시로 보상

<톡신> 1권~2권 유료 구매 '주문 금액’의 50%를 전자책캐시로 보상

(* 지급된 전자책캐시는 유효기간 없이 사용 가능합니다.)

 

● 신청 기간

2018년 3월 7일 (화) ~ 2018년 3월 31일(토) 24시까지

 

● 신청 방법
고객 센터 > 1:1 문의 > 1:1 문의하기 > 전자책> 기타문의 > 문의 내용 작성 후 접수
 
● 전자책캐시 지급 일자

2018년 4월 10일 (화)

 

● 유의 사항

※ 보상 신청은 본 공지가 게재된 시간 이전에 구매한 고객에 한하여 진행 가능합니다.

※ 구매목록에서 영구삭제한 경우에도 신청 가능합니다.

※ 신청 기간 이후에는 보상 신청 및 철회가 불가합니다.

※ 보상을 신청한 경우, 전자책캐시 지급되는 시점부터 해당 도서를 이용하실 수 없습니다.

※ 보상을 신청하지 않은 경우, 해당 도서를 계속하여 이용 가능합니다.

=======================================================================

 

언제나 이용해주시는 고객분들께 깊은 감사드립니다.

 


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안녕하세요?

알라딘 고객센터입니다.

 

2018년 설 연휴를 맞아,

중고매장 휴무일을 안내해드립니다. 이용에 참고해주시기 바랍니다.

 

   o 중고매장 휴무일 : 2018년 2월 16일(금) 설 당일만 휴무

 

      - 매장내 구매 후 택배발송은,  2월 12일(월) 까지 의뢰시 설 연휴 전 배송됩니다.

         (이후 의뢰시 2월 19일 부터 배송 & 단, 매장별로 마감일은 조금씩 상이)

      - 온라인 주문 후 '매장방문 픽업'은 2월 13일 까지 출고시 연휴 전 가능합니다.

         (이후 출고시 2월 19일 부터 가능 & 단, 매장방문 픽업은 매장 휴무일은 2월 16일(금)에는 불가)

 

 

행복한 설 연휴 보내시기 바랍니다.

감사합니다.


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안녕하세요?         
알라딘 고객센터입니다.      

설 연휴(2/15-2/18) 전 배송, 회수 일정 안내해드립니다.


1. 설 연휴 전 '주문 후 배송(매장픽업 포함)' 받으시려면
    - 당일배송(택배) : 2/13(화) 까지 가능(단, 김해/진해/마산/창원/울산/제주는 2/12(월) 까지)
    - 하루배송(택배) : 2/13(화) 까지 출고시

    - 매장방문 픽업 : 2/13(화) 까지 출고시(단, 2/16.금. 설 당일은 매장 휴무로 방문 픽업 불가)

    - 우체국택배/편의점픽업 : 2/12(월) 까지 출고시
    - 중고매장 내 구매 후 택배발송 의뢰 : 2/11(일) 까지 접수시         
   연휴 기간중 주문은 2/19(월) 배송 받으실 수 있습니다.(단, 상품페이지 출고,수령일 기준)
   ※ 주문별 출고예상일은 주문 및 입금확인 이후 주문조회 페이지에서 확인 가능합니다.


2. 설 연휴 전 '택배사 회수, 편의점 위탁' 원하시면
    - 반품 & 지정택배사 회수:  2/11(일) 18시 이전 반품 신청시      
    - 맞교환 & 지정택배사  회수:  2/11(일) 18시 이전 교환상품 출고시 
    - (중고 회원간거래 및 알라딘에 팔기) & 지정택배사 회수 :  2/11(일) 18시 이전 회수 신청시
    - (중고 회원간거래 및 알라딘에 팔기) & 지정편의점 위탁 :  2/12(월) 15시 이전 지정 점포 위탁시(단, 일부 점포 조기 마감 가능성 있음)
   ※ 위 시한 이후 회수 혹은 위탁 발생시, 연휴 이후 2월 19일(월) 부터 재개됩니다. 


3. 고객센터 휴무 : 2월 15일(목) - 2월 18일(일) 까지


행복한 설 연휴 보내시기 바랍니다.             
감사합니다.



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