[공지]알라딘, 한국서비스품질지수 인터넷서점 부문 1위 선정!

한국표준협회가 조사하는 2009년 한국서비스품질지수(2009 KS-SQI) 평가에서 알라딘이 인터넷서점 부문 1위 기업으로 선정 되었습니다.  

치열한 시장 상황에서 1위의 영광을 안을 수 있었던 것은 알라딘의 차별화된 서비스에 대한 고객님들의 관심과 애정 때문입니다. 알라딘을 찾은 고객님들께서 편리하고 안심하게 다시 찾을 수 있도록, 전 임직원은 최선을 다하겠습니다.
 

알라딘 임직원 일동  

 " KS-SQI (한국서비스품질지수) " 란?
한국서비스품질지수(KS-SQI)는 우리나라 서비스 산업과 소비자의 특성을 반영하여 서울대학교와 공동 개발한 측정 모델로 해당기업의 제품을 구매하여 본 소비자를 대상으로 서비스품질에 대한 만족도를 조사하여 발표하는 서비스산업 전반의 품질수준을 나타내는 종합지표입니다. 서비스 품질 수준을 과학적으로 측정할 수 있는 본 모델은 2000년부터 조사가 시작되어 매년 발표가 되고 있습니다.

[장애공지]중고 편의점 위탁 일시장애(12.1 15시~미정)

안녕하세요?
알라딘 고객센터에서 긴급 안내 드립니다.

어제 오후 부터 "중고 편의점 위탁" 서비스가 원활하지 못한 상황이며,
각 점포내 전산시스템 장애로 인한 긴급 보수작업이 진행중입니다.
이로 인해 죄송하게도 작업 완료 이전 까지 이용을 자제해주시면 감사하겠습니다.

정확한 정상화 시점은 예상이 어려우나,
오늘 저녁 늦게라도 정상화 되면 다시 공지해드릴 예정입니다.

예기치 못한 배송사 시스템 장애로 인해 불편 겪고 계신 점 정중히 사과드립니다.
감사합니다.

[공지] 12월의 무이자 할부 카드 안내

아래와 같이 2009년 12월 카드 무이자 할부 행사를 시행하오니 구매에 참고해 주시기 바랍니다. 

1. 행사 내용 : 5만원 이상 결제 시 2~3개월 무이자할부 제공

2. 기간 : 2009년 12월 1일~31일

3. 대상 카드

- 삼성카드 - 5만원 이상 2~3개월 무이자할부
- 신한(구.엘지포함) - 5만원 이상 2~3개월 무이자할부
- 국민카드 - 5만원 이상 2~3개월 무이자할부
- 현대카드 - 5만원 이상 2~3개월 무이자할부
- 외환카드 - 5만원 이상 2~3개월 무이자할부
- 롯데카드 - 5만원 이상 2~3개월 무이자할부
- 비씨카드 - 5만원 이상 2~3개월 무이자할부

4. 제외

 * 제휴사 카드는 무이자 할부 제외 (ex. 시티, 하나비자, 전북, 제주, 수협, 광주, 해외카드 등)          
 * 법인카드는 할인 선택이 불가한 점 양해부탁드립니다.

감사합니다. 

[긴급공지] 11월 27일 당일배송 서비스 이용 시간 변경

안녕하세요?
알라딘 고객센터에서 안내드립니다.

물류센터 시스템 정비로  인하여

11월 27일(금)에는 "당일배송" 서비스 이용 시간을
아래와 같이 변경하는 점 양해말씀 드립니다.

[기존] 오전 12시까지 주문(결제) 당일배송
[변경] 오전 10시까지 주문(결제) 당일배송
 
감사합니다.

[공지]당일배송 서비스 일시중단(11월 21일.토)

 
안녕하세요?
알라딘 고객센터에서 안내드립니다.

물류센터 재고 조사 작업으로 인해,  

11월 21일(토)에는 "당일배송" 서비스 이용이 불가능한 점 양해말씀 드립니다.
  
감사합니다.