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내 마음은 나도 모르는데 - [Predictive Analytics: The Power to Predict Who Will Click, Buy, Lie, or Die (Hardcover) - How Data Science Predicts What You Are Going to Do]

antitheme — Fri, 14 Mar 2014 08:26:00 +0900

Predictive Analytics: The Power to Predict Who Will Click, Buy, Lie, or Die (Hardcover) - How Data Science Predicts What You Are Going to Do
Siegel, E. / John Wiley & Sons Inc / 2013년 02월

가끔씩 알라딘에서 오는 메일 중에 근래에 구매했던 상품에 대한 리뷰를 남기라는 내용의 메일을 받는다. 메일의 내용은 근래 내가 구매했던 도서들의 목록과 각각의 책에 대한 리뷰들의 제목이 붙어 있고 알라딘에 리뷰를 남기면 이러이러한 혜택을 받을 수 있다는 내용이다. 그리고 가끔씩은 알라딘에서 할인쿠폰이 발송됐다고 문자가 와서 알라딘에 접속해 내계정을 살펴보면 내가 관심이 있었던 책보단 처음 보는 제목의 책에 대한 할인 쿠폰이 들어와 있다. 또 가끔씩은 내가 구매할까 하고 보관함이나 장바구니에 넣어뒀던 책을 지금 구매하면 얼마를 할인해 준다거나 아니면 적립금을 추가로 준다고 유혹할 때도 있다.

사실 이러한 소비자의 행동 패턴을 분석해서 cross sell이나 up sell을 하는 건 마케팅이나 CRM분야에서 오래전부터 해오던 방식이었고 특히 아마존의 성공이후에 많은 인터넷 쇼핑몰들에선 한번씩은 시도하는 방식들이다. 물론 원조를 못 따라 간다고 아마존만큼 고객의 구매패턴과 최근 자신의 사이트에서 고객이 관심을 뒀던 상품의 로그를 분석해서 나한테 딱 맞는 프로모션을 소개해주고 최근에 읽거나 주문했던 책과 연관되거나 도움이 될만한 추천을 해주는 곳들은 많지 않다. 알라딘에서 최근 구매 상품에 대한 리뷰를 작성하라고 보내준 메일에 들어 있는 네권의 책 중 내가 이미 세권정도는 리뷰를 남긴 경우도 몇몇 있었을 정도니까...

근래 IT업종에서 어딜 가나 빠지지 않고 언급되는 용어가 Big Data이다. 예전에도 데이터는 존재하고 있었지만 너무 많은 양이 쌓여 있고 로그나 텍스트 문서처럼 비정형의 형식으로 사람이나 컴퓨터가 그내용을 해석하기도 어려워서 쓸모없이 방치돼 있던 정보들이 기술의 발전에 따라 엄청난 양의 데이터를 저렴한 비용에 저장할 수 있고, 빠른 속도로 필요한 데이터를 끄집어 내 올 수도 있으며 기계가 인식하는 0과1이 아닌 사람이 인식하고 사용하는 언어 기반으로 이해하고 해석해서 자연재해나 범죄에 대한 대비도 하고, 주가를 예측해서 돈도 벌게 하고, 누군가에게 적합한 내용의 추천과 조언을 해줘서 만족도를 높이려는 시도가 하나씩 현실화 되고 있다.

어제 만났던 IBM Korea에서 일하시는 분은 IBM의 슈퍼 컴퓨터 왓슨이 콜센터 업무와 연결돼서 영어로 들어오는 전화와 메일에 담겨진 고객의 요구를 해석하고 분석해서 최적의 서비스를 제공하는 업무가 구현중이라는 얘기까지 할 정도다.

물론 Big Data나 예측분석 등의 이야기를 모든 사람이 알 필요는 없다. 자동차가 어떻게 움직이는지, 스마트폰이 어떤 식의 로직이나 프로세스로 작동하고 비행기가 어떻게 날아다니는지 몰라도 그걸 자신의 생활에 맞게 잘 쓴다면 그게 최상의 방법이다.

다만 세상의 어느 곳에선가는 나도 모르는 내마음을 이해하고 해석하기 위해서 수많은 사람과 기계가 지금도 땀을 뻘뻘 흘리며 머리를 짜내고 있을지도 모른다는 것만 마음에 두고 있다면 충분하지 않을까 싶다. Big Brother가 나를 통제하기 위해 나를 감시하는 것과 같은 두려움을 줄 수도 있고 나의 생활을 더 풍요롭게 해줄 수도 있다.
모든 건 그 사물 자체의 문제가 아니라 그걸 사용하는 사람의 자세와 도덕성이 판단의 기준이 될 것이다.

개발 경험이 있는 사람에겐 도움이 될 듯 - [빅데이터 분석 도구 R 프로그래밍 - 데이터 고급 분석과 통계 프로그래밍을 위한]

antitheme — Tue, 28 Jan 2014 08:15:00 +0900

빅데이터 분석 도구 R 프로그래밍 - 데이터 고급 분석과 통계 프로그래밍을 위한
노만 매트로프 지음, 권정민 옮김 / 에이콘출판 / 2012년 08월

최근 몇년전부터 IT업계에서 밥을 먹고 사는 사람들에게는 직접 그일을 하건 전혀 관계없는 업무를 하건 Big Data라는 말을 자주 듣게 된다. 거기에 하둡이며, 맵리듀스, 몽고DB 등등 예전의 개발 패러다임과는 다른 새로운 솔루션, 개발도구들에 대한 이름을 접하면 또 뭔가 새로운 것들을 배워야 이바닥에서 버틸 수 있나 하는 생각이 들곤한다.

Big Data나 Analytics로 불리는 일을 하려면 또하나 피해갈 수 없는 단어가 R이다. 대학에서 통계학을 배우는 친구들은 한번쯤 사용해봤을 오픈소스 프로그램이지만 그런 분야를 경험해 보지 않은 사람들에겐 접할 일이 없는 대상이기도 하다. 그런데 소위 데이터 분석이란 걸 경험해 보려니 통계학적 경험이 전혀 없는 사람도 R이라는 프로그램을 어떻게 다뤄야 하는지 아는게 필요하다.

물론 나도 통계학이라곤 중고등학교 수학시간에 배운 확률, 통계가 전부이고, 대학시절 수치해석이란 수업을 들었지만 교수님이 주신 소스코드를 전산실에서 visual basic이라는 프로그램으로 무슨 내용인지도 모르고 열심히 타이프 한 다음 실행 명령을 해서 결과가 어떻게 나는지만 출력해서 학점을 받은 터라-그것도 거의 20년 가까이 예전의 일이다.- 내가 R이라는 툴을 배운들 어디다 쓸 수 있을까 하는 생각도 들었다.

그나마 다행인건 이책은 통계학을 공부한 사람들을 중심으로 한 접근법이 아니라 프로그래밍을 해본 경험이 있는 사람의 시각에서 접근하는 방법이라 "검은 색은 코드요 흰색은 바탕이다."는 수준을 면할 수 있었다. 기본적인 프로그래밍 문법에서 시작해 다양한 예제를 통해 통계학을 모른다 하더라도 R을 이용해 기본적인 통계를 이용한 분석 프로그래밍이 가능하게 공부할 수 있게 해준다. 프로그래밍에 대한 감각과 경험이 많은 사람의 경우는 어지간히 통계학을 배운 사람보다도 더 나은 결과물을 만들 수 있다는 생각이 들만큼 도움이 될 것 같다.

그런데 이놈의 IT 영역에 일하는 사람들은 나이먹고 머리가 안돌아가도 어쩔 수 없이 이렇게 공부해야하는 벌을 받아야 하는지...

각인의 자유로운 발전이 만인의 발전의 근본이 되는 세상 - [하나 되는 힘, As One - 개인의 행동을 조직의 역량으로 바꾸는 이노베이션]

antitheme — Mon, 20 Jan 2014 08:02:00 +0900

하나 되는 힘, As One - 개인의 행동을 조직의 역량으로 바꾸는 이노베이션
머다드 바가이 & 제임스 퀴글리 지음, 딜로이트컨설팅코리아 옮김 / 청림출판 / 2011년 07월

직장 생활을 하다보면 "일은 사람이 하는게 아니라, 조직이 하는 거다."는 얘기를 많이 듣기도 하고 많이 쓰기도 한다. 예전 어느 책에서 읽었던 내용인데 코사크 기병이 프랑스 기병과 1대 1, 10 대 10으로 싸우면 백전백승할 수 있지만 수백, 수천의 부대끼리 싸우는 전쟁에서는 프랑스 기병이 이기는 이유가 조직의 힘이라는 것이다. 전쟁이나 회사를 떠나서 스포츠와 같은 단체 종목에서도 뛰어난 스타플레이어를 보유하고도 우승과는 인연이 먼 팀이 있는 반면 변변한 스타플레이어 한명없이 국가대표도 제대로 배출하지 못하는 팀이 우승을 하는 경우를 보면 역시 조직이 우선되고 개인은 그조직의 목표를 당성하기 위한 존재여야만 하나? 하는 생각이 들곤한다.

그런데 요즘 기업의 인사관련 연구자료들을 보면 이러한 기존의 생각을 뒤집는 사례들이 많이 나오고 있다. 세계적으로 손꼽히는 컨설팅 펌인 딜로이트에서 내놓은 이책은 조직과 개인, 리더와 구성원의 관계를 장군과 군인, 지휘자와 오케스트라부터 건축가와 건설업자, 의원과 시민 등 다양한 조직과 구성원의 모델로 성공적인 조직관리를 하는 기업과 단체들을 소개하며 새로운 시각으로 보길 권유한다.

"똑똑해진 개인의 창의성과 아이디어를 어떻게 하나 된 힘으로 모을 수 있을까?", "우리 모두가 하나 되어 협업한다면 세상은 놀라운 일로 가득할 것이다."라는 저자들의 선언만이 아니라 조직의 구성원들이 공통의 목표에 동의하고 일이 진행되는 과정들 속에서 소외되지 않고 자신의 정체성을 찾고 자신의 발전을 이루어 가는 과정의 결과가 조직의 발전으로 귀결되는 모델을 찾아야 하지 않을까?

언제부턴가 우리나라의 기업들도 창조적 인재를 찾고, 나라에서도 창조경영을 외치고 있다. 하지만 그러한 창조가 조직을 이루는 구성원들의 발전과 그들 개개인의 존중없이 조직의 이익만을 위한 수단으로써의 외침이라면 그결과는 따져보지 않아도 뻔하지 않을까? 선진기업의 사례들, 역사에서 시사점을 주는 많은 조직 관리의 모델을 둘러보니 조직이 일을 하고, 훌륭한 시스템이 효율적으로 일을 할 수 있도록 하지만 결국 구체적인 일을 하는 건 사람이다.

진정 아름다우려면 어떠한 용도에 쓰여지느냐이다. - [데이터의 미학 - 빅데이터 기술에서 데이터 과학자까지 데이터에 관한 모든 것]

antitheme — Mon, 20 Jan 2014 07:45:00 +0900

데이터의 미학 - 빅데이터 기술에서 데이터 과학자까지 데이터에 관한 모든 것
토비 세가란, 제프 해머바커 지음, 공상휘 옮김 / 에이콘출판 / 2013년 06월

근래 일과 관련해서 데이터에 집중해서 공부를 하고 있다. 예전에는 데이터라는 컨텐츠보다는 어떻게 보여줄 것인지, 어떠한 구조가 개발이 편하고 운영에 편할지, 아니면 어떻게 HW와 SW를 배치해야 효율적인지 하는 점에 관심을 뒀다는 요즘은 조금 더 본질적인 문제로 그러한 모든 시스템에서 사용하는 데이터를 어떤 구조로 어떤 내용으로 담아내는게 목적에 맞는가 하는 점을 고민하고 있다.

흔히들 데이터와 인포메이션을 구분하기 어려워 하는데..-물론 지금도 내가 가지고 있는 정의와 개념이 올바르다고 장담하긴 어렵다.- 김춘수의 <꽃>이 거기에 대한 명확한 답이 아닌가 싶다.

"내가 그의 이름을 불러주기 전에는
그는 다만
하나의 몸짓에 지나지 않았다." -데이터-

"내가 그의 이름을 불러주었을 때,
그는 나에게로 와서
꽃이 되었다. -Information(정보)-

세상엔 수많은 데이터가 있고 데이터를 만들고 사용하는 곳들은 우리가 상상하는 이상의 곳들도 포함되어 있다. 디지털화된 영화나 음악을 포함해서 우리 몸의 유전정보가 다 데이터로 관리되고 "Big Data 분석"이란 이름으로 그것들을 통해 사람의 행동이나 미래에 일어날 일들을 예측하려는 시도가 끊임없이 연구되고 있다. 그리고 예전처럼 단순한 가로 세로의 테이블에 숫자로 보여주는 모양이 아니라 직관적으로 내용을 인지할 수 있는 시각화도 여러 모양으로 연구되고 있다.'

IT쪽 일을 대표적은 3D업종이라고들 얘기하는데 가장 어렵고 힘든 부분이 끊임없이 공부를 해야 한다는 점이다. 몇년 죽어라 공부하고 그걸로 평생을 욹어먹을 수 있으면 좋으련만 하나 제대로 배웠다 싶어도 3~4년 버티기가 힘들다니....

그래도 공부하며 새로운 세상을 배워나가는 일이 나쁘지만은 않아서 다행이다.

시각화가 필요한 이유 - [데이터의 미학 - 빅데이터 기술에서 데이터 과학자까지 데이터에 관한 모든 것]

antitheme — Wed, 15 Jan 2014 13:12:00 +0900

조직과 구성원 - [하나 되는 힘, As One - 개인의 행동을 조직의 역량으로 바꾸는 이노베이션]

antitheme — Sun, 12 Jan 2014 14:30:00 +0900

머니볼 그리고 빅데이터 - [머니볼]

antitheme — Sun, 22 Dec 2013 15:14:00 +0900

머니볼
마이클 루이스 지음, 김찬별.노은아 옮김 / 비즈니스맵 / 2011년 10월

1. 중학교 2학년때까지 내 장래희망은 프로야구 기록원이었다. 그얘길 들으시던 담임선생님은 "공부해서 굳이 그걸 하려느냐?" 하셨지만, 좋아하는 야구를 공짜로 원없이 보며 일할 수 있다는 점에서 프로야구 기록원은 정말 멋진 직업이었다. 프로야구 출범직전이던 해 고등학교 야구를 처음 보며 야구라는 스포츠에 푹 빠지게 됐다. 당대 최강으로 박노준, 김건우 같은 선수들이 버티고 있던 선린상고를 지방의 이름없는 선수들이(?) 모인 경북고가 물리치며 매번 우승을 하는 모습이 준 감동(?)과 대구가 고향이신 아버지의 영향으로 난 자연스레 삼성라이온즈의 팬이 되었고 아이들까지 같이 응원하고 있다.
2. 머니볼에 실린 이야기는 오래전부터 알고 있던 내용이었다. 가난한 팀에서 돈을 덜 들이고 선수를 뽑아서 좋은 성적을 남기고 그선수들을 트레이드해서 팀을 운영한다는 내용. 그런 모습은 굳이 머니볼이나 국내 야구에서도 그런 형태로 운영하는 모팀의 이야기뿐 아니라 EPL의 Big4 이외의 팀들이나 네덜란드 프로축구팀들처럼 유망주를 발굴해서 적은 비용으로 구단을 운영하고 선수들을 부자구단에 보내서 돈을 버는 비지니스는 그닥 새로운 얘기가 아니었다. 거기다 엄청난 투자를 하고도 2002년에서야 처음으로 한국시리즈 우승을 맛본 팀의 골수팬으로선 적은 투자로 더 좋은 성적을 내며 우승하는 팀들을 볼 때 "이렇게 투자 안하는 구단들의 성적이 좋으니 한국 프로야구가 발전을 안한다." 생각을 가진 나에겐 그리 좋은 모습도 이야기도 아니게 보여서 야구를 좋아하고 책도 좋아하지만 <머니볼>을 책으로든 영화로든 보고 싶은 생각이 들지 않았다.
3. 최근 지인을 통해 들은 이야긴데 "야신"으로 불리는 프로야구 감독분이 한국 프로야구 현역 감독으로 계실 때 원정 숙소를 묵는 호텔 직원들 사이에 기피인물이셨다는 얘길 들었다. 동일한 숙소를 이용하는 다른 팀의 감독의 경우 침대에 자고 나온 흔적 외엔 깨끗하게 사용하다 가시는 것에 비해 그분은 사방벽에 온통 포스트잇이나 자료들로 도배를 해서 떠난 이후에 방을 청소하는게 엄청난 일이었다고 한다. 야구는 대표적인 기록 스포츠다. 잠시만 야구중계를 들여다 보고 있으면 타자와 투수뿐아니라 주자며 각 팀들의 온갖 기록들을 접할 수 있다. 그런데 머니볼의 주인공인 빌리 빈은 그전까지 흔히 타자의 대표적인 기록인 타율, 타점 도루 등보다는 출루율과 장타율에 촛점을 맞춰서 팀을 운영한다. 남들과 다른 시각을 이용해 저평가된 좋은 선수들을 발굴하고 그선수들이 좋은 활약을 펼쳐 기대이상의 성적을 얻고 그선수들을 부자구단으로 보내며 팀을 계속 운영하는 동력을 얻었다. 그덕에 요즘 야구중계를 보다보면 예전엔 못보던 OPS(출루율+장타율) 기록은 타자를 평가하는 기본적인 기록으로 제공될 정도로 야구를 바라보는 시각을 넓혀 준게 오클랜드 어슬레틱스의 사례다.
근래 IT업계에서 가장 큰 화두는 Big Data다. 기술동향을 평가하는 권위있는 가트너에서 매년 미래를 주도할 기술로 Big Data를 꼽다가 내년에는 빼버린 이유가 이젠 모든 것이 Big Data를 기반으로 하기 때문에 별도로 언급하는게 무의미하다고 할 정도로 산업의 여기저기서 각광을 받고 있다.
머니볼도 남들이 그냥 흘리고 넘기던 기록과 데이터를 기반으로 커다란 성과를 얻었다는 점에서 Big Data 분석을 공부하고 업으로 삼는 사람들에게 큰 시사점을 준다.-근래에서야 내가 이책을 읽은 이유기도 하다.- 우리 주변에 넘쳐나는 많은 기록과 흔적들(핸드폰 통와기록, SNS 기록, 인터넷 서핑 로그 등)을 통해 "나 자신도 모르는 나"의 취향을 알고 새로운 상품을 추천받고, 대통령선거 시기에 누가 당선될지 예측하고, 신종 플루가 유향하면 어떻게 확산될지가 예측되는 세상에 우린 살고 있다.
요즘 내가 준비하는 프로젝트가 이런 데이터 분석기법으로 세상을 , 회사를 살펴보자는 건데 정말 멀리 있는 남들의 얘기가 아니라 이젠 우리 생활주변에서도 머니볼처럼 각 분야의 데이터로 나를 평가하고 나에게 그결과를 피드백하는 세상이 되어버린 것 같다.

1만시간 법칙의 함정 - [아웃라이어 - 성공의 기회를 발견한 사람들]

antitheme — Sun, 25 Oct 2009 19:48:00 +0900

아웃라이어 - 성공의 기회를 발견한 사람들
말콤 글래드웰 지음, 노정태 옮김, 최인철 감수 / 김영사 / 2009년 01월

<아웃라이어>를 읽지 않은 사람들도 1만시간의 법칙은 한번쯤 들어봤을 정도로 유명해졌다. 대한민국에서 어지간한 기업의 CEO나 관리자들 대부분이 한번쯤은 언급했을 것이다. 많은 기업의 부서장들이 아랫사람에게 "봐라 이런 이런 애들은 자기개발에 만시간을 투자해서 이만큼 성공했으니 너희도 만시간을 투자하면 이렇게 성공할 수 있다."며 동기부여를 했고 많은 성공을 바라는 이들은 자신이 살아 온 길을 반성하며 만시간 열심히 공부하지 못한 자신을 탓하기도 하고 앞으로 꾸준히 준비를 하고 만시간을 채워 뭔가 일가를 이룰 수 있기를 기원했을 것이다. 그런데 책장을 읽어가다 보면 누구나 만시간을 투자하면 성공한다는 말은 천만의 말씀, 만만의 콩떡이란 걸 알 수 있을 것이다. 한없이 공정한 결쟁의 장이라고 알아왔던 것들의 내면을 뒤집어 보면 개인의 노력이 성공의 열쇠가 아니라 그를 둘러싼 환경과 문화가 바탕이 돼야 개인의 노력도 성공이라는 빛을 발할 수 있다는 것을 알게 된다. 비틀즈, 빌 게이츠, 모짜르트 등 소위 천재로 세상을 바꾼 이들이 만시간의 노력을 기울일 수 있었던 것도 개인의 성실함과 노력이 있었지만 그들이 연습이 아닌 실전에서 그만큼의 노력을 기울일 수 있도록 해준 환경과 문화가 있었기 때문에 그들이 성공할 수 있었다는 얘기다. 아무리 그들이 노력을 했더라도 주어진 환경과 문화가 아니었다면 그들의 성공의 먼나라의 얘기가 되었을 거라는 결론이다. 사실 이는 단순히 개인의 영역에서만 국한된 문제는 아닐 것이다. 애플이나 "황의 법칙"으로 유명한 삼성전자의 반도체 기술도 개인이 아닌 조직의 관점에서 만시간이라는 어떠한 임계점을 남들보다 먼저 선점해서 시장을 주도함으로써 기업의 성공을 가져온다고 봤을 때 기업의 생존에도 만시간의 법칙과 그를 뒷바침하는 환경과 문화의 중요성을 관과해서는 안될 것이다. 하지만 모든 것을 환경과 문화에 의해서만 좌우된다는 결정론을 받아들이기엔 뭔가 슬픈 느낌도 들고 세상의 모든 성공을 해석하기엔 무리라는 생각이 든다. 워크맨으로 전세계 전자산업을 리드했던 <소니>의 몰락이나 미국 자동차 산업의 몰락을 지켜보자면 세상의 변혁기에 판갈이 하는 시점에서 자신이 만시간을 투여하고 노력한 분야가 시장을 주도하는 시점이 온다면 누구나 성공을 이룰 수 있다는 걸로도 해석할 수 있다. '하얀 신발' 로펌에서는 거들떠 보지도 않는 기업인수합병 전문 변호사들이 시장이 바뀌고 세상이 바뀌는 와중에 로펌시장의 주역으로 설 수 있었던 것처럼 아시아의 저가 가전제품을 생산하던 한국기업들이 세계의 반도체시장과 핸드폰 시장을 장악하고 주도할 수 있었던 건 그러한 시장의 격변기에 만시간의 준비가 있었기 때문에 가능했다고 봐야 할 것이다. 강태공이 단순히 세월만 낚지 않고 자신이 주도할 수 있는 세로운 판을 기다렸던 것처럼 만시간을 준비하는 것이 단순한 농업적 근면성으로서만이 아니라 세로운 세상과 시장을 위한 투자의 의미로 투자된다면 그때 가서야 그만시간이 성공의 준비로써 가치가 있을 것이다. 그리고 우리 주변의 관리자라는 분들이 만시간이라는 무기로 아랫사람들을 쪼우고 그들에게 자신의 성실성에 대한 회의감을 불러 일으키기 보다는 자신과 함께 일하는 이들의 현재 투여하고 있는 시간들이 앞으로 변화되는 세상과 현재에 성공을 위한 밑거름이 되는 만시간이 될 수 있도록 조직의 문화를 변화시키고 그들의 자신의 일에 전념하고 그일에 즐거움을 찾을 수 있는 환경을 만들어 주는게 우선되어야 하지 않을까 싶다.

청와대 보고서 - [대통령 보고서 - 청와대 비서실의 보고서 작성법]

antitheme — Sun, 02 Mar 2008 09:52:00 +0900

대통령 보고서 - 청와대 비서실의 보고서 작성법
노무현대통령비서실 보고서 품질향상 연구팀 엮음 / 위즈덤하우스 / 2007년 07월

직장인들의 짬밥이 늘어나면서 부담을 가지게 되는 것중 하나가 보고서 작성이다. 신입사원 때부터 기획이나 홍보 등 보고서를 자주 접하는 부서에서 생활했었다면 덜 하겠지만 엔지니어나 현장에 밀착된 부서에서 오래 생활하게 되면 문서작성은 둘째치고 공식적인 문서를 보는 일도 자주 일어나는 일이 아니다보니 정작 내가 보고서나 자료를 만들어야 할 때 어떻게 작성하고 어디서 템플릿을 찾아야할지 막막할 경우가 많다. 오죽하면 대한민국 이공계 글쓰기가 두렵다는 책도 나올 정도일까. 보고서에 대한 고민을 한참하고 있을 때 시선을 끌기에 확실한 제목이다. <대통령 보고서>. 우리나라의 주요한 정보가 쉴새없이 몰려드는 속에서 최종결정권자의 의사결정을 돕기 위해 정제된 내용의 보고서를 작성하는 방법을 알려준다니 귀가 솔깃해질 수 밖에 없다. 책장을 넘기며 드는 느낌은 실망스럽다. 초반부에 잠시 보고서 작성의 원칙들을 설명한 건 그런데로 쓸만했다. 수요자의 시각에 맞춰서 보고서를 작성해야 한다는 원칙과 미국CIA의 보고서 작성원칙이나 잠시 맛배기로 보여줬던 올바른 문장 작성 요령 등은 그나마 쓸만했다. 하지만 그것 뿐이었다. TF팀이 공무원들을 대상으로 하는 자료집으로 만들었다가 이것의 일반 직장인들에게도 도움을 주기 위해 새롭게 내용을 다듬었다고 했는데 보고서 작성법에 예나 내용에서 일반인이나 직장인을 배려한 곳은 찾아보기 힘들었다. e-지원시스템 등 청와대 비서실의 업무방식에 대한 홍보에 가까운 소개말고는. 책의 내용부터 이책 수요자의 시각을 무시한 건 아닌가 하는 의심이 들었다. 최근 정부이양의 과정 속에서 청와대의 기록관리 시스템에 대한 칭찬과 업무 템플릿이 잘 정비돼 있어 새정부 비서관들이 도움을 받고 있다는 기사를 접하며 이책도 그분들에게나 어울리지 일반화하기엔 실패한 것 아닌가하는 느낌이 든다. 그리고 국민의 세금으로 국정업무를 통해 축적된 지식이라면 이렇게 책을 만들어 판매하는 것보다 블로그 등의 형태로 일반에게 무료로 사용할 수 있게 하는게 맞지 않은가 하는 생각이다.

성공을 꿈꾸는가? 그럼 즐겨라. - [미래의 금메달리스트에게]

antitheme — Tue, 22 Jan 2008 23:08:00 +0900

미래의 금메달리스트에게
나디아 코마네치 지음, 강혜정 옮김 / 미래인(미래M&B,미래엠앤비) / 2007년 12월

1976년은 대한민국이라는 나라이름으로 최초로 올림픽 금메달을 획득한 해다. 그해 올림픽에서 최고의 스타는 체조의 요정 코마네치였다. 요즘처럼 MLB, NBA, EPL같은 해외의 스포츠를 실시간으로 접할 수 없는 상황에서 외국의 스포츠 스타를 접하고 알기는 힘들었지만, 그녀의 묘기같은 연기를 접할 기회는 비록 적었지만 코마네치라는 이름만은 많은 이들이 접할 수 있었다.
루마니아라는 동유럽에서도 가난하고 작은 나라를 단번에 체조 강국의 반열에 오르게 했고 세계로부터 요정이라는 찬사를 받았던 그녀였지만 그삶이 그리 순탄해 보이지만은 않는다. 유럽선수권을 3연패하고 올림픽에서 개인종합 금메달을 땄지만 오로지 그녀를 선전의 도구로만 이용하려 한 나라와 자신의 암담한 미래 속에서 조국을 떠나 망명길에 올랐다. 정치적 망명을 선택한 그녀를 반가이 맞아준 미국에서의 생활도 그리 평탄하지는 않았다. 망명을 도왔던 이의 평판과 새로운 세계에 대한 적응과정에서 많은 시행착오를 겪었지만 끝내 그곳에서 행복한 가정을 일구고 새로운 자신의 삶을 개척해 갈 수 있었던 이유는 무엇이었을까?
첫장에서 그녀는 자신이 운이 좋았음을 얘기한다. 몇번의 죽을 고비를 넘기고 가난하고 어려운 루마니아의 환경에서 체계적인 교육과 보살핌으로 세계 최고의 체조선수로 누릴 수 있는 것을 다 누리고 목숨을 건 망명길에서도 무사히 원하는 미국에서 정착할 수 있었다. 또 더 큰 꿈을 가지고 미래에 도전할 이들에게 전해주는 10가지 삶의 원칙도 얘기한다.
하지만 이러한 것들을 관통하는 하나의 중요한 조건이 있다. 그것은 무엇보다도 자신의 일을 즐기는 것이다. 코마네치는 혹독한 훈련 속에서도 그과정을 즐기고 새로운 기술에 도전하며 새로운 환경에 도전하여 성취하는 과정을 즐겼다. 말을 물가에 데려갈 순 있어도 물을 먹일 순 없다는 말처럼 그에게 훌륭한 코치들이 있었고 그녀가 말했던 것처럼 운이 좋았다 하더라도 그녀가 그과정을 즐기지 않았다면 20세기를 빛낸 최고의 여자선수 코마네치는 존재할 수 없었을 것이다.
군대 훈련소에 들어가면 누구나 듣는 말이 있다. "피할 수 없다면 즐겨라." 하지만 훈련소에서나 싫어서 억지로 하는 일들을 즐기는 척해서 무언가 성과를 이룰 수는 없다. 어떤 일을 하건 자신이 해서 즐길 수 있는 일을 선택하고 그일을 하는 과정이 즐겁다면 상상할 수 없는 성과를 얻을 수 있을 것이다. 물론 즐거운 일만을 할 수 없는 우리의 현실에 그녀처럼 자신에게 주어진 일에서 즐거움을 찾을 수 있다는 게 운을 떠나 복받은 일이라 할 수 있겠지만.
자신에게 주어진 일을 즐길 수만 있다면 '불가능, 그것은 아무 것도 아니다.'

실천만이 - [달인 - 천 가지 성공에 이르는 단 하나의 길]

antitheme — Mon, 22 Oct 2007 00:15:00 +0900

달인 - 천 가지 성공에 이르는 단 하나의 길
조지 레너드 지음, 강유원 옮김 / 여름언덕 / 2007년 09월

용대운의 <태극문>을 보면 천하를 제패한 무공을 배우러 수많은 젊은이들이 태극문의 문하로 몰려든다. 그런데 그곳에서 가르쳐 주는 무공들이 단숨에 자신의 실력을 높여주고 누구도 듣도보도 못했던 신비한 무예가 아니었다. 처음 몇년간은 매일같이 산에 올라 물을 길러오고 장작을 패는 일만 가르치고 그몇년의 시간이 지나면 긴시간을 호흡(심법)연마로 보내고 지루한 시간을 겨우 견뎌냈더니 이제 진정한 무공이라고 가르쳐 주는 것들이 저자에서 강호에 대해 조금만 관심이 있어도 알만한 수준 낮은 무예들이었다. 그래서 많은 뛰어난 자질을 가진 제자들이 못견뎌 떠났지만 묵묵히 하루도 빠짐없이 기초적인 수련을 쌓은 제자가 자신의 무예에 약점을 하나씩 제거하며 완벽한 무예로 승화시켜 강호제일인이 된다는 이야기가 나온다. 이책을 읽는 내내 머릿 속에 맴돌던 이야기가 바로 용대운의 <태극문>이다. 많은 이들이 하나의 분야에서 달인이 되고 싶어한다. 아무리 보잘 것 없는 분야라고 하더라도 달인이라면 뭔가 자신의 경지를 이룩한 자에게만 붙여주는 이름으로 보인다. 그럼 그달인이 되기 위해서는 어떤 특별한 비법이 필요할까? 존경받는 달인이 되려고 도전하는 수많은 도전자들 중 달인의 경지에 이르기 위해서는 어떠한 자질을 타고나야 하는 것일까? 작가는 끊임없는 훈련과 연습밖에 없다고 얘기한다. 실천을 통해서 몸이 익히는 것, 그것이 최고의 경지에 이르는 방법이고 살아있는 동안은 계속해서 그러한 연습을 실천해야 한단다. 뭔가 커다란 비법과 비밀이 숨겨져 있지 않을까 생각했지만 일견 허탈하고 한편으론 정말 진리라고 생각되는 결론이다. 무엇을 하든 꾸준하고 그과정을 즐길 수 있는 사람을 이길 수는 없는 법이다. 그것이 무엇이든 실천과 훈련을 통해 몸이 반응할 수 있어야만 자신의 것이 되고 그것이 바로 달인에 한걸음 가까이 가는 방법이다. 일명 자기계발, 처세에 관련된 책들이 세상이 알려주지 못하는 비밀을 알려줌으로 해서 성공의 열쇠를 보여주는 것 같지만 결국엔 가장 기본적이고 기초적인 자세를 얘기할 수 밖에는 없을 것이다. 미국인이 동양의 무도 그리고 선을 통해 바라보는 달인에 이르는 과정이라 신선한 것을 제외하고는 특별한 것도 뛰어난 것도 없는 이야기들의 연속이지만 가장 필요하고 실천해야 할 방법을 이야기 하고 있다. <리더스가이드 서평도서>

자존심과 책임감 - [자기긍정파워 - 행복과 성공을 부르는 긍정의 심리학]

antitheme — Sat, 13 Oct 2007 14:19:00 +0900

자기긍정파워 - 행복과 성공을 부르는 긍정의 심리학
미아 퇴르블롬 지음, 윤영삼 옮김 / 북섬 / 2007년 09월

사랑하는 것은 사랑받는 것보다 행복하다고 어느 시인은 노래했다. 하지만 이책은 자기 자신이 사랑받고 있는 존재라는 것을 아는 것이 중요하다고 역설한다. 근래 자존심이 아니라 자존감이라는 용어가 쓰이면서 자신이 존중받는 다는 것을 느끼고 자신의 아이들이 존중 받는다고 느끼게 하는 게 중요하다는 얘기들이 많다. 하지만 누군가가 주입해주는 자신의 자존감보다 자기 자신이 스스로를 사랑하고 자신을 긍정적으로 생각하는 것만큼 중요한 건 없을 것이다. 이책의 저자도 물론 본의는 아니었지만 약물에 중독돼서 사회의 밑바닥까지 떨어져 본 기억이 있지만 자신을 사랑하고 긍정하는 자세를 가지며 그 수렁에서 빠져나오고 이제는 리더쉽 교육가로서 당당하게 살아가고 있다. 그런데 자존감이 무엇일까? 자존심과 정말 다른 의미를 가지고 있는 단어일까? 두단어를 비교해 보니 조금 다른 어감이 있긴하다. 자존심은 알게 모르게 부정적이고 시기적인 느낌도 품고 있지만 자존감은 긍정적으로만 비쳐지는 듯고 하다. 내게 느껴지는 자존감이란 자존심에 책임감이 더해지는 의미가 아닐까 한다. 자신을 자랑스럽게 여기고 긍정적으로 생각하면서도 그게 자신만의 자기애에 머무르지 않고 사회를 살아가는데 도움을 주기 위해서는 공주병, 왕자병, 자뻑과 같은 무조건적인 자기애가 아니라 자신의 자존심을 지키고 이웃과 사회에 대한 자신의 책임감을 수행할 때 비로소 빛을 보는 느낌이라 생각된다. <알라딘 서평단 도서>

글쓰기보다 먼저 배워야 할 것은 - [연암에게 글쓰기를 배우다]

antitheme — Tue, 18 Sep 2007 22:53:00 +0900

연암에게 글쓰기를 배우다
박현찬, 설흔 지음 / 위즈덤하우스 / 2007년 07월

문체반정(文體反正)이라 했다. 본디 반정(反正)이라함은 기존의 질서를 허물고 새로운 왕과 질서를 내세움을 뜻하는데 문체반정은 박지원의 열하일기(熱河日記)에서부터 비롯된 참신하고 새로운 문장에 대해 당대의 성군이라는 정조께서 몸소 주자(朱子)와 당송대의 시문을 본받자고 벌어진 일이다.

절대군주가 몸소 나서야만이 막을 수 있었던 문학적 반란의 중심에 박지원이 있었다. 열하일기뿐 아니라 <허생전>과 <양반전>으로 대표되는 연암이 한글소설들도 전대에 나왔던 허균의 <홍길동전>이나 김만중의 <사씨남정기>, <구운몽>에 비교해서도 당시 조선의 독자적인 문화를 잘 표현하고 새로운 사회의 질서를 표현한 글들이란 느낌이 든다.

그런 연암에게 글쓰기를 배운다. 정말 구미가 당기는 제목이다. 작가들이 연암의 글을 빌어 글쓰기에 중요한 자세한 방법들을 알려주는 형식이 딱딱한 표현이 아니라 소설과 같은 형식을 빌어 쉽게 읽히게 했다는 점도 마음에 들었다. 그러구 보니 예전엔 이런 류의 글들을 처세라고도 해서 괜히 터부시하고 외면하게 했었는데 자기개발이라는 분류로 이름지어지면서 좀 더 세련되고 재미와 교훈을 함께주는 형태로 발전한 듯 하다.

하지만 연암의 인생과 글을 단순히 새로운 글쟁이 수준으로 낮춰 보고 있는 건 아닌가 하는 아쉬움이 들었다. 물론 작가들이 그런 의도는 아니었겠지만 오로지 문장에만 그의 인생과 글의 내용을 집중하다보니 진정 연암이 어떻게 살아왔고 그러한 글들을 통해 무엇을 주장하고 싶었는지에 대한 설명이 약했다. 그렇게 고난을 당하고 힘든 시련의 시간을 거치면서도 지키려고 했던 그의 문장이 단순한 예술가로서의 고집이 아니지 않았을까.

사실 연암은 문체반정의 와중에 정조에게 제출한 자송문(반성문)으로도 최고의 문장으로 칭찬 받았었다. 그 자송문은 새로운 문체가 아닌 정조가 가이드(?)한 고문체였음에도 말이다. 그렇다면 연암에게 우리가 배워야 할 것은 글쓰는 기술과 기법이 아니라 그가 글을 통해서 세상에 무엇을 얘기하려 했음인지 조금은 귀를 기울였다면 어땠을까? <북꼼리뷰도서>

인간이 살아 온 보편적인 역사 - [거침없이 빠져드는 역사 이야기 -경제학 편]

antitheme — Sun, 26 Aug 2007 18:12:00 +0900

거침없이 빠져드는 역사 이야기 -경제학 편
황유뉴 지음, 이지은 옮김 / 시그마북스 / 2007년 07월

경제학하면 참 어렵게 느껴지는 학문이다. 나같이 공학을 전공한 이들의 입장에서도 구체적인 사물이나 현상이 없이 추상적인 사유와 명제들 속에서 벌어지는 학문이라 쉽게 감이 잡히지 않고 언젠가 경제학관련 교양과목을 들었더니 느닫없는 편미분 등의 수학공식이 어리둥절하게 했던 기억이 난다. 나이를 먹으며 재테크다 뭐다해서 경제에 관심을 많이 가지게 되고 학교 다닐 적에도 경제사나 정치경제학 쪽으로는 관심이 많아서 경제학에 대해서 남들보다는 더 안다고 자부하고 살지만 조금만 자세히 파고들면 쉽게 밑천이 드러나는 수준이다. 경제는 경세재민(經世濟民)의 준말이라고 한다. 나라를 잘 다스리고 백성을 평안하게 한다는 뜻인데 결국은 인류가 처음 시작해서부터 지금까지 각종 재화들을 생산하고 분배하고 소비하는 모든 과정을 뜻하는 것이다. 이러한 행위들은 자본주의라는 사회체제가 성립되면서 각각에 대한 의미에 관심을 두게 되었고 애덤 스미스로 대표되는 고전파 경제학이 학문으로 자리잡으며 우리의 삶에 큰 영향을 미치는 주요한 학문이 되었다. 거침없이 빠져든다는 제목처럼 경제와 경제학이라는 학문이 인류가 살아오는 과정에서 어떻게 발전되었고 인류의 인식의 발전과정과 그괘를 같이 하면 사회와 인간의 활동에 대한 이해를 경제학이라는 학문을 통해 풍성화하는 모습을 보여주는 책이다. 생산비용에 가치를 두는 리카도 계열의 경제학 분류와 제본스를 중심으로 한 한계효용학파의 논쟁. 그리고 이러한 두가지만의 분석으로 인간의 경제활동 분석이 모순에 부딪히자 새롭게 등장하는 케인즈학파 등 경제를 바라보는 경제학파들을 나름 공정하게 평가하고 소개하려는 시도가 눈에 띄였다. 경제학이라는 학문이 자본주의의 발생과 함께 성립되었고 자본주의의 발전과 변화에 따라 성숙되어진 학문이라 그런지 정치경제학 분야에 있어서는 초기 발생과 논쟁부문 외에 현대의 해석부분은 빠진게 아쉽지만 중고등학생을 대상으로 경제학이라는 학문과 경제활동이 가지는 의미를 파악하게 해주는데는 제법 괜찮아 보인다.

무엇을 위해 이기고 싶은가? - [이기는 습관 1 - 동사형 조직으로 거듭나라]

antitheme — Sun, 24 Jun 2007 23:57:00 +0900

이기는 습관 1 - 동사형 조직으로 거듭나라
전옥표 지음 / 쌤앤파커스 / 2007년 04월

예전 어느 책에선가 코사크기병과 프랑스기병과의 비교한 내용이 생각나는 책이다. 코사크기병과 프랑스기병이 1:1로 싸우면 프랑스기병이 100전 100패할 정도로 상대가 되지 않는다. 하지만 10:10, 100:100으로 커지면서 개인전이 아니라 군대와 군대의 전쟁으로 바뀌면 프랑스기병의 승률이 월등히 높아진다는 것이다. 이기는 습관. 옛속담에 고기도 먹어본 놈이 먹는다고 어느 단체나 조직이나 보면 이겨본 적 있고 잘되는 곳이 계속 잘되기 마련이다. 한번 이기는 게 힘들지 이겨본 경험이 있다면 그 비결을 체득했다면 승률은 높아진다. 프랑스기병이 개인의 능력에선 코사크기병의 상대가 못되지만 조직단위의 전투에서 이기는 방법은 역할분담과 팀웤일 것이다. 개인 능력이 떨어지더라도 조직적인 전술이 있고 거기에 맞는, 각개인의 특성에 어울리는 역할을 분담하고 조직의 색깔이 나타나는 팀웤과 조직문화를 가지고 있다면 개별적인 능력에서는 조금 떨어지더라도 궁극적인 경쟁에선 승리할 수 있을 것이다. 이책의 저자는 삼성전자 영업 마케팅에서 잔뼈가 굵었던 이로 가는 곳마다 1등 조직을 만들었다고 한다. 그가 예로 들었던 많은 이야기들이 삼성전자를 비롯한 삼성이라는 기업의 문화를 웅변으로 보여준다. '2등은 곧 패배'라는 작가의 주장이 과거 삼성의 기업 광고를 떠올리게 할 정도니. 그가 이야기하는 이기는 조직, 1등하는 조직을 만들기 위한 습관들을 보면 고개가 끄덕여진다. 관리자랍시고 거들먹 거리는 이들에게 한번쯤은 읽혀서 보고 배우라고 할만한 내용들이 많다. 열정을 가지고 행동하고, 일 속에서 자신을 단련하고 발전시켜 나가며, 개인의 강점을 조직의 역량으로 만들어 나가는 프로세스화 과정, 말로만이 아니라 가지고 있는 지식을 체화시켜 몸으로 행동하는 습관들, 규범과 질서가 있는 조직문화, 성실하고 끈기있는 실행력 등 작가가 언급한 습관들을 모든 조직원들이 몸에 익힌다면 무엇을 하는 조직이든 지금 사회에서 큰 경쟁력을 가질 수 있는 조직인 것만은 확실하다. 그런데 이걸 주변에 거들먹 거리는 이들한테 추천하기가 겁난다. 그런 이들은 이책을 읽어도 자신의 몸으로 실행하고 행동하기보다는 나는 열외고 예외지만 너네들은 이렇게 하라는 식으로 오히려 안 읽느니만 못한 결과를 가져올 거라고 예상된다. 똑같은 물을 마셔도 젖소는 우유를 만들지만 독사는 독을 만들듯이 왜 이겨야하고 1등이 되어야 하는지 목표와 목적이 제대로 정립돼 있지 않다면 이기는 습관도 결코 좋은 습관이 아닐지도 모르겠다.

굿타이밍 보다는 굿초이스 - [굿 타이밍 - 선택과 결정 1:10:100]

antitheme — Sun, 24 Jun 2007 21:43:00 +0900

굿 타이밍 - 선택과 결정 1:10:100
신완선 지음 / 더난출판사 / 2007년 05월

순간의 선택이 성공을 결정한다는 카피와 함께 눈에 들어온 책. 뒷북만 치지 않고 정확한 타이밍이 성공을 결정한다고 하는 설명이 표지를 차지하고 있다. 야구나 스포츠 경기를 봐도 얼마나 타이밍을 잘 맞추는가가 좋은 결과를 가져온다. 이승엽도 다리를 올렸다 내렸다 하며 투수가 던지는 공과 자신의 배트가 만나는 최적의 지점을 만드는 타이밍을 찾느라고 노력하지 않던가? 하지만 이책은 표지에서 타이밍에 대해 강조를 했지만 내용은 타이밍 보다는 그 타이밍을 찾을 수 있는 근거가 되는 선택의 기법을 다루고 있다. Good Timing보다는 Good Choice라고나 할까? 하긴 타이밍이라는 것도 어떠한 의사결정을 한 후 그것을 실행하는 시점을 찾는 것이니 최적의 순간을 찾는 것이나 최선의 선택을 하는 것이나 큰 차이는 없을 것이다. 그리고 최선의 선택이라는 것이 당시의 상황이라는 것을 무시할 수 없으니 서로간에는 물고 물리는 인과관계가 존재한다. 개인사나 직장이나 사업 등의 활동들 속에서 인간은 많은 선택의 상황을 맞게되고 또 원하던 원치않던 상황이 선택을 요구하게 된다. 흔히 군대는 줄이라고 해서 내 의지나 선택여부와 관계없이 변화하는 상황들도 있지만 오래 전 텔레비젼 코미디 프로에서도 봤듯이 순간의 작은 선택이 커다란 차이를 가져오기도 한다. 그러면 가장 최선의 선택방법은 무엇일까? 사람이 수많은 경험을 다 해봤다면 그러한 경험치를 토대로 모든 의사결정 순간에 대처하면 되지만 유한한 삶과 생활 범위로 인해 많은 경우 처음 접하는 선택의 순간에 서게 된다. 그러한 경우 가장 중요한 것은 가치관이다. 이책에서도 8장에 걸쳐 선택의 기술적인 조언들과 원칙들을 설명하고 있지만 그중에서 가장 중요시 하는 것은 가치관이다. 개인이나 조직에 있어서 주어진 일과 상황에 어떠한 가치를 부여하느냐가 그 선택을 좌우하는 것이다. 옳바른 가치관과 관점에서 선택해서 실패를 할 경우엔 후회도 적고 다시 일어설 힘과 의욕을 가질 수 있지만 가치관이 정립되지 못한 상황에서는 한번 성공을 하더라도 그 성공을 계속 유지하기는 힘들 것이다. 나름 가치관과 살아가야할 방향에 대한 고민을 해보신 사회 초년생들이 조금 더 세련되게 사회생활을 하기 원한다면 한번쯤 권해 볼만도 하겠다는 생각이 들었다.

팔방미인 보다는 만류귀종 - [강점에 올인하라 - 특별한 성공의 레서피]

antitheme — Wed, 20 Jun 2007 06:27:00 +0900

강점에 올인하라 - 특별한 성공의 레서피
도널드 클리프턴 외 지음, 홍석표 옮김 / 솔로몬북 / 2007년 05월

소설을 읽거나 영화를 보면 공통적이면서도 부러운 게 있다. 대부분의 경우 주인공들은 머리도 좋고 이런저런 운동에도 능통하고 생긴 것까지 멋있다. 물론 이러한 게 사람에 대한 편견을 가지게도 하지만 어린 시절부터 읽어왔던 루팡을 보며 도둑이지만 문화 예술 등 다방면에 박식한 지식과 인간적인 매력 등 모든 것을 겸비한 사람이 된다면 얼마나 좋을까 하는 부러움에 사로 잡혔었다. 하지만 나이를 먹어가며 보통 사람이 그렇게 모든 면에 다 잘 할 수 없다는 현실을 깨닫게 됐고 여러가지 면 중에 내가 잘하는 것은 무엇이고 부족한 것은 무엇인지 구분할 수는 있게 되었다. 그런데 사람이나 조직에 따라 이 강점과 약점을 어떻게 인식하고 행동하느냐는 다른 모습으로 나타난다. 모자라는 부분에 꾸준히 투자해서 최소한 다른 사람들과 같은 수준으로 끌어올리느냐 아니면 강점을 더욱 가다듬어서 그것을 빛나게 하느냐... 이책의 저자는 갤럽의 여러 연구 결과 등을 토대로 강점을 더욱 강화시키는 방법을 주장한다. 남들보다 강점이 있는 분야에 열심히 노력해 그힘으로 자신의 약점을 관리하라고 조언한다. 현대 사회의 성공한 이들을 둘러보면 다재다능한 팔방미인들도 많지만 한분야에 깊게 매진해서 그것으로 한분야의 일가를 이룸으로써 자신이 원하는 것들을 성취할 수 있다는 이야기이다. 대표적인 르네상스 시대의 팔방미인인 레오나르도 다빈치 마저도 미술의 재능을 강화시켜 과학과 문학으로까지 자신의 영역을 넓혀나갔다고 주장한다. 야구에선 평범했던 선수인 마이클 조던이 농구에서는 황제로 굴림할 수 있는 것도 같은 논리로 설명된다. 만류귀종(萬流歸宗)이라는 말이 있다. 모든 흐름은 하나로 통일된다는 말로 한분야만 열심히 매진해서 어느 경지에 이러른다면 모든 것은 결국 한곳에서 만나는 것이라 결국은 모든 방면에서 경지에 이러름과 같다는 뜻이다. 자신이 가진 약점을 보충하려고 약점에만 매여 있을 것인지 아니면 강점을 더욱 다듬어 그것으로 일정 경지에 오른 다음 자신의 약점을 관리할 것인지 개인의 선택이 중요해 보인다.

기술보다는 진심이 필요하리라... - [Yes를 받아내는 비즈니스 화술]

antitheme — Tue, 12 Jun 2007 22:44:00 +0900

Yes를 받아내는 비즈니스 화술
오쿠시 아유미 지음, 이윤혜 옮김 / 글로연 / 2007년 05월

막 대학을 입학한 시기에 난 논쟁을 즐겼었다. 전공은 공학이었지만 인문사회과학 전공인 친구들과 어울려 다니며 뭔가 이슈가 있으면 토론과 논쟁을 벌이고 거기서 조금이라도 내주장이 먹힌 것 같으면 그걸로 만족해하곤 하던 때가 있었다. 그렇게 논쟁에 이기기 위해서 남들이 안보는 책도 뒤져보고 남들이 안쓰는 어려운 용어도 써보며 내가 가진 논리보다는 "누구누구가 뭐라고 말했더라", "누구누구의 몇년도에 쓴 무슨 책에는 뭐라더라"가 내가 가진 최고의 무기였다. 그러한 무기를 바탕으로 어디를 가건 안진다는 오기로 소위 17대 1이라도 말로는 이기고 다닌다는 주의로 토론이라는 이름을 빈 논쟁을 즐겼었다. 그리고 현실보다는 큰 목소리를 바탕으로한 당의성만을 내세울 뿐이었다. 그런데 그렇게 한해 두해가 지나다보니 남는게 없었다. 상대한테 "그래 너 잘났다." 하는 소리를 들을지언정 누구도 내가 주장하는 내용에는 귀를 기울이지 않는 듯했다. 진정한 토론(논쟁)의 승자는 그자리에서 상대를 굴복시키는 것이 아니라 상대방으로 하여금 내가 가진 생각에 동감하고 함께 하도록 만드는 거란 걸 깨달았다. Yes를 만드는 비지니스 화술은 저자도 얘기하지만 상대방을 말로써 제압하는 것은 아니다. 더군다나 내가 가진 걸 상대가 구매하도록 해야 하는 처음부터 불리한 조건에서 시작하지만 15초, 90초라는 짧은 시간에 내가 가진 것을 토대로 상대를 설득해서 오랜 고객으로 만드는 일이다. 작가는 그러한 힘든 일에서 여성이라는 상대적으로 어려운 조건을 가지고 있지만 1년에 270여일 강의를 나가며 자신의 존재가치를 내보이고 있다. 그렇게 자신의 의사를 짧은 시간에 상대에게 각인시키는 방법을 독자들에게 제시하고 있다. 사실 그 방법들이 들여다 보면 그리 어려운 것들은 아니다. 우리가 대화를 나누며 상대방이 내게 이런 배려를 해줬으면 하는 정도의 내용이 다다. 하지만 그걸 머리로 알고 있는 것과 몸으로 실천하는 것은 다를 것이다. 수많은 이런 종류의 대화법 관련 책들이 쏟아지지만 진정 중요한 건 그걸 읽고 실천해 내는가 하는게 문제일 것이다. 지나치게 기계적이고 공식적인 기술위주의 내용이지만 내가 정말 실천하겠다는 의지가 있다면 도움을 받을 순 있을 것 같다.

일하는 방법이 중요하다. - [내 능력을 2배로 끌어올리는 업무기술의 전략]

antitheme — Wed, 06 Jun 2007 17:44:00 +0900

내 능력을 2배로 끌어올리는 업무기술의 전략
카마타 히로키 지음, 박화 옮김 / 팜파스 / 2007년 05월

내 능력을 2배로 끌어올리는 방법이 뭐가 있을까? 요즘과 같이 직장내에서도 경쟁이 심한 현실에서 지금 가지고 있는 능력을 2배로 만들어 준다니 귀가 솔깃해진다. 이학박사로 화산학을 전공한 저자는 시간관리나 문서작성 등의 분야에서도 다른 책들을 낸 경험이 있는 걸로 봐서 연구원이나 작가의 관점에서 효율성을 높이는 부분에 대해 고민을 많이 했었나 보다 하는 생각이 들었다. 일반 직장에서 벌어지는 일들에 대한 예는 부족한 편이지만 소위 '이공계' 방식으로 이름 붙인 업무를 효율화하는 방법들은 생활에 잘 이용한다면 나름 효과가 있을 것 같아 보인다. 작가가 얘기하는 이공계 방식의 요점은 아웃풋을 중시하는 거다. 소비가 아닌 생산적인 관점에서 짧은 시간이나 적은 노력을 투여하고도 어떤 형태로든 결과물을 생산하는데 촛점이 맞춰져 있다. 물론 과정을 무시하는 건 아니다. 이러한 효율적인 아웃풋을 위해서 라벨붙이기로 이름지어진 자료를 정리하고 순간순간 떠오르는 아이디어들을 관리하는 방법을 정리했다. 이공계라지만 순수과학을 하는 연구자보다는 공학쪽의 관점으로 봐서 지나친 세밀함보다는 평상시 풍부한 데이터를 축적하고 잘관리해서 손쉽게 아웃풋을 얻어낼 수 있도록 평상시 훈련하고 생활을 그러한 시스템이 가능하도록 맞춰두라는 주장이다. 이런 류의 책을 읽다보면 일본인들의 경우 우리가 간과하는 디테일한 부분에 엄청 정성을 쏟고 있구나 하는 생각이 든다. 큰흐름이나 맥을 짚는 것보다는 작고 세밀한 부분의 습관을 익혀서 항상 일정 수준 이상의 효율화를 얻고자 하는 모습이 잘 드러난다. 작가는 일본의 문과계통 학문을 한 이들에게 이공계를 배워 실리적인 업무효율을 강조했지만 우리나라에선 글쓰기 두려워 하는 이공계들에게 일독을 권할 수는 있을 것 같다. 다만 저술가의 입장이 지나치게 강조되다 보니 그러한 점을 염두에 두고 있지 않다면 별로 건질게 없을 수도 있겠다.

말은 기술이 아니다. 마음을 담는 그릇이다. - [내 말에 상처 받았니? - 말은 기술이 아니다 마음을 담는 그릇이다, 개정판]

antitheme — Thu, 24 May 2007 06:29:00 +0900

내 말에 상처 받았니? - 말은 기술이 아니다 마음을 담는 그릇이다, 개정판
상생화용연구소 엮음 / 커뮤니케이션북스 / 2007년 01월

옛부터 말과 관련된 여러가지 속담이나 격언들이 전해 내려온다. "가는 말이 고와야 오는 말이 곱다.", "말한마디로 천냥 빚을 갚는다.", "아 다르고 어 다르다.", "관속에 들어가도 막말은 말라." 등 다른 주제보다 말과 대화와 관련된 속담과 경구가 많은 건 그만큼 중요하기 때문일 것이다. 말을 잘해서 얻어지는 이익과 혜택도 있겠지만 상황에 맞지 않는 말이나 지나치게 공격적인 언어로 상대 소통의 오류를 발생시키는 건 경계해야 할 일이다.
이책의 내용은 제목만큼이나 단순하고 정곡을 찌른다. 우리의 입에서 뱉어지는 말을 통해 듣는 이가 상처 받지 않도록 말하는 것에 대한 고민이 담겨있다. 상대가 내말에 상처를 입고 마음에 상처를 받는다면 그순간부터 내가 말하고자 하는 내용은 왜곡돼서 전달될테고 그로인해 내가 전하고자 하는 목적도 이루어지지 못할 것이다.

"소통은 개인의 정신적 건강을 담보하는 요소이지만, 사회적 삶 또는 공동체의 건강성을 유지하고 발전시키는 중요한 요소이기도 하다. 유명한 현대예술 작품들이 소통의 건강을 상실한 인간의 병리를 자주 소재로 다루는 것은, 그만큼 소통의 단절과 훼손이 우리 삶에 심각한 조건들로 다가오고 있다는 것을 말해 준다."(추천사 中)
사람들간 소통의 기본적인 도구가 말과 글인데 그것들을 잘못 사용함으로 인해 소통을 막는다면 결국엔 듣는 이만 상처를 입는 게 아니라 말하는 이도 상처를 입게 될 것이다.

이책은 크게 네개의 카테고리로 나누어 우리가 "무심코" 말하다 상대에게 상처를 주는 상황을 이야기하고 "배려하여" 말하거나 "상황 바꾸어" 말하기를 통해 상대가 상처 받지 않고 문제해결에 도움을 주는 방법론적인 해설과 "한국인의 말하기"를 보며 한국문화에 바탕을 둔 우리의 말하는 습관 속에 묻어 있는 문화와 사회성 등을 고찰하고 있다.
기존의 말하기나 대화법 관련 서적들의 주된 관심사가 나의 의사를 제대로 전달하고 상대방이 내의견을 따르게 하는 설득에 주안점을 두었지만 이책은 서로간의 소통을 통해 사회성을 기르고 개인이 아닌 관계 속에서 그관계를 훼손하지 않고 가꾸어 나가는 방법을 제시하고 있다는 점이 차이일 것이다.

"이 책을 보면서 터득하게 되는 명제 하나가 있다. 그것은 소통의 메카니즘 속에서 어떤 기능적 격률보다 중요한 것이 '인간적 체온'이라는 것이다. 인간적 체온이란 다소 막연한 표현이지만 ...(중략)...요컨데 화법의 요체는, 말 자체에 있지 아니하고, 사람에 대한 이해에 있음을 우리에게 보여 주는 것이다."(추천사 中)
말을 사용하는 기술이나 자신의 주장만을 내세우는 말하기보다는 저자집단이 자신의 이름으로 삼은 "상생화용(相生話用)"의 의미처럼 서로를 살리고 붇돋우는데 말을 사용해야 한다는 것을 느낀다.

이렇듯 훌륭한 내용과 실례를 담고 있는 좋은 의미의 책이지만 아쉬운 점들이 몇가지 있다. 쉽게 의사를 전달하고 쉽어서 그랬는지 모르지만 4지선다의 방식으로 구성된 편집이 각각의 사례에서 결론을 찾기는 쉬웠지만 어릴 때부터 공부라는 의미와 시험이라는 압박감에 사로 잡혀 사는 내게는 이러한 방식이 오히려 집중을 막는다. 물론 내 인격이 모자라 그렇겠지만 뒤로 가면서 작가들이 말하려 하는 내용보다는 기술적인 해답만을 찾고 답이 뭘까에만 집착하는 내 모습을 발견해서 씁쓸했다. 집필진에 초등학교 교사분들이 많으셔서 그랬는진 모르지만 국어 문제지처럼 느껴지는 편집방법을 바꿔봤으면 어떨까?

총론 찬성, 각론 불만 - [일하는 의욕에 불을 붙여라]

antitheme — Sat, 19 May 2007 23:47:00 +0900

일하는 의욕에 불을 붙여라
사이토 다카시 지음, 전경아 옮김 / 글로연 / 2007년 05월

논산 훈련소에 가면 가장 많이 나오는 이야기중 하나가 "피할 수 없으면 즐겨라!" 일거다. 사람이 살면서 좋아하는 일만 하고 살 수 있다면 더 없이 좋을 수 없지만 그렇게 사는 사람이 그리 많지 않은 건 가족과 나름의 책임 때문일 것이다. 사람들의 기대를 사명으로 받아들이고 모든 일에 열정적으로 임하고 신바람을 가지고 일한다면 의욕에 불이 붙고 좋은 결과를 가져올 거란 말씀은 옳다. 지금 당장은 목구멍이 포도청이란 옛말씀처럼 먹고 살자니 어쩔 수 없이 하기 싫은 일도 하고 옛날 광고처럼 출근할려다 샐러리맨은 피곤하니까 하는 한마디를 남기고 출근을 거부할 만한 용기도 없는 입장에서 일에 의욕을 불러 일으킬 수 있다니 눈이 번쩍 뜨인다. 하지만 저자가 말하는 것은 일반론적인 이야기이고 많은 예들이 직장인들을 위한 것이라기 보다는 예술가나 다른 전문적인 분야의 종사자에게 어울리지 않을까 생각이 든다. 직장이라는 특수한 인간관계가 얽힌 조건에서 단순히 일과 나만의 관계만으로 모든 것을 규정짓기에는 무리가 있다는 생각이 든다. 저자가 커뮤니케이션이나 교육학 등을 전공한 학자여서인지 일반적인 이론에선 어울리지만 "일이 즐거워진다! 직장이 즐거워진다!"라는 카피와는 맞지 않는 듯하다. 오히려 직장생활을 시작하려는 취업준비생이나 자신의 진로에 대해 고민하는 이들에게 포커스를 맞췄다면 효과적이지 않을까 싶다.

직장인들에게 필요한 전략적 사고 - [전략적 사고 - 왕대리를 구하라!]

antitheme — Sat, 12 May 2007 21:45:00 +0900

전략적 사고 - 왕대리를 구하라!
박남규 지음 / 아코바(구 트라일러앤컴퍼니) / 2007년 02월

근래 들어 많은 기업에서 전략적 사고와 기업의 미래전략이나 미션에 대한 화두가 대두되고 있다. 하지만 많은 직장인들이 그러한 부분은 내일이 아니라 경영자나 특정 부서만의 고민으로 치부하기 쉽다. 하지만 하나의 기업에서 어떠한 업무를 담당하고 있던지 기업의 현재 미션과 앞으로 미래를 위한 전략을 제대로 이해하고 머릿 속에 가지고 있다면 그의 업무에 많은 가치를 부여할 수 있을 것이다. 왕재수라는 인물이 입사해서 실무적으로 자리를 잡아나가는 과정 속에서 접하게 되는 기업의 주요한 기획업무와 전략업무를 복잡하고 어려운 낱말들로 가득찬 이론이 아니라 쉬운 용어와 예시를 통해서 쉽게 전략적 사고를 가지는 방식을 느끼게 해 준다. 내경우도 작년엔가 회사에서 미션과 비전이라는 주제로 내부 교육이 있었을 때 흘려 들었던 내용들을 조금은 더 구체화 할 수 있는 기회가 되었다. 자신의 직무에 따른 실무적인 기술이나 경쟁력을 강화하는데는 도움이 되지 못할지 모르지만 기본적인 업무를 수행하는 방법론적인 측면이나 기업활동의 기저에 흐르는 원칙들을 체감함으로 해서 사원 대리가 아니라 관리자로 성장하기를 원한다면 한번쯤은 고민하고 자신의 것으로 체화해 나가야만 하는 주제일 수 밖에 없을 것이다. 업무에 전문성을 기하는 노력과 병행하여 선배가 되고 관리자가 되면서 반드시 가져야할 덕목인 리더십외에도 조직원들에게 미션의 대한 이해와 비젼을 공유하는 과정은 간과할 수 없는 주제이다. 전략적 사고나 기업의 미션과 비젼은 추상적인 개념이라 실재 업무를 하는 와중에는 잊고 넘기는 경우가 많은 개념이다. 블루오션전략이나 그외에도 많은 기업의 전략을 소재로한 개념이나 책들과 이론들이 쏟아져 나오고 있지만 그것을 자신의 업무에 가져다 쓸려는 고민을 하는 경우도 많지 않다. 하지만 자신의 업무에 새로운 가치를 부여한다거나 직장인으로서 자신의 캐리어 패스를 고민하는 사람이거나 독립해서 자신의 사업을 꿈꾸는 이라면 한번쯤 고민하고 이책을 통해 구체적이고 실제적인 방향과 방법을 찾는 기회가 될 것이다.

희망을 이야기해 볼까? - [희망수첩 이야기]

antitheme — Tue, 08 May 2007 21:36:00 +0900

희망수첩 이야기
한창욱 지음 / 새론북스 / 2007년 03월

살아가는데 희망하는 일이나 꿈이 있는가? 나이를 먹어가면서 일상에 매여 살다보면 희망이니 꿈이니 하는 일들은 어느새 허황되고 쓸모없는 일이 되어 있다. 이책의 시작은 요근래 나오는 여느 자기개발 서적과 크게 다르지 않다. 인생의 바닥으로 추락했거나 그러한 위기에 몰린 주인공이 자신을 수렁에서 건져 줄 멘토를 만나고 그와 정기적인 만남을 통해 자신에게 닥친 문제들을 하나씩 헤쳐나가고 끝내는 정상의 위치에 올라서는 내용이다. 직장에서의 문제 가족간의 문제가 얽히고 鰕?가운데 문제들이 해결되는 과정 속에서 삶의 지침을 알려준다. 그럼 이책만이 가지는 차별성은 뭐가 있을까? 첫번째는 문제를 해결할 열쇠를 제시하고 멘토를 소개하는 이가 아버지다. 사실 아버지가 자식을 가르치다 보면 오히려 서로간의 감정(?) 상하는 일이 발생할 수도 있으니...내리사랑을 간섭으로 받아들이는 자녀들이 많은 시류를 봐서도 아버지가 직접 나서는 것보다는 삶의 방향만 크게 제시하는 게 나을 수도 있겠다. 두번째는 처음 제시되는 몇몇 원칙을 보며 기분이 그리 좋지 않았다. 인생의 성공과 선을 지나치게 재산의 유무나 경제적인 성패로 재단한다는 느낌이 들어서였다. 하지만 이야기가 뒤로 진행돼 가면서 경제적인 문제 뿐만 아니라 건강과 사회봉사 진정한 행복과 가족이라는 문제를 하나씩 짚어나가며 진정한 행복이 무엇이고 우리가 희망해야 할 일들이 무엇인지 생각하게 해주었다. 수신제가 치국 평천하라 하지만 치국평천하 후에 수신제가 하는 모습도 과히 나쁘게 보이지 않는다. 성공의 과정은 비약이 어느 정도 이해할 수 있지만 마지막 자신을 떠난 부인을 용서하고 다시 서로의 아픔을 감싸는 부분에서는 이야기가 지나치게 과정을 무시하는 느낌이다. 물론 문학작품이 아니라 자기개발을 위한 경영서이니 그런 부분쯤은 소홀했을지도 모르지만 진정 사람의 마음을 움직이기 위해서는 조금 더 이야기에 충실했다면 좋지 않았나 싶다. 요즘처럼 비슷한 유형의 책이 쏟아질 때는 오히려 문학적 완결성이 큰 무기가 되지 않을까?

인생 그까이꺼... - [인생이란 짬뽕일까 자장면일까 - 어수룩한 여자의 당당한 뉴욕스토리]

antitheme — Mon, 07 May 2007 23:07:00 +0900

인생이란 짬뽕일까 자장면일까 - 어수룩한 여자의 당당한 뉴욕스토리
김희수 지음 / 마음의숲 / 2007년 05월

우리는 살아가면서 많은 선택의 순간을 접한다. 둘중에 하나를 선택하고 그선택에 따라서 많은 것들이 바뀌게 되지 않을까 하고 생각하면 신중에 신중을 기하게 된다. 하지만 바둑에 장고 끝에 악수라고 지나치게 이리저리 재느라 시기를 못 맞추거나 고민의 양과는 무관하게 잘못된 선택을 하는 경우도 있다. 이책의 저자는 그런 심각한 고민과는 거리가 먼 듯 보인다. 영화 <스파이더맨3>와 스필버그의 영화 <뮌헨>의 제작에 참여한 디자이너이고 그 유명하다는 예일에서 무대디자인을 전공한 미혼의 전문직이 내놓는 당당한 뉴욕스토리라고 하는데 책의 내용은 그다지 입지전적인 내용과는 거리가 멀다. 우연찮게 직장의 동료와 밥먹다가 무대디자인을 선택하고 남들다 오래 준비하고 도전하는 그학교에 어리버리하다 입학해서는 학교다니는 내내 맨땅에 헤딩하며 힘들게 졸업하고 지금은 한명의 디자이너로 일하고 있는 이. 그런 술술 풀리는 성공스토리에 곁다리로 잠시 언급하는 러브스토리. 본인의 고생담이고 성공담이니 어느 것 하나 소중하지 않은게 없을테고 어찌보면 복을 받아 남들보다 순탄하게 그길을 걸었고 좋아하는 일이라 남들은 고생이라 여기는 일들도 즐기며 해왔기에 심각한 이야기는 없다. 마치 짬뽕을 선택하나 자장면을 선택하나 아쉽기는 매한가지고 다음에 맞이하는 선택의 순간에도 또 동일한 고민을 하는게 인생인데 그까이꺼 하고 부딪히면 아무런 문제가 되지 않는 것일 수도 있으니... 하지만 광고 카피처럼 인생의 터닝 포인트를 경험하고 싶은 이들에게 권하기엔 조금은 가볍지 않나 하는 걱정도 된다. 아무리 별거 없는 인생이라도 인생의 방향을 잡는데 조금은 심각한게 정상아닌가?

기초가 가장 어려운 법 - [그저 쉽게 산다는 것 Easy Life]

antitheme — Wed, 11 Apr 2007 22:27:00 +0900

그저 쉽게 산다는 것 Easy Life
톨리 버칸 지음, 김지영 옮김 / 눈과마음(스쿨타운) / 2007년 03월

그저 쉽게 산다는 건 무얼까? 세상이 고달프고 힘들어 축처진 어깨가 보이고 힘들고 어려운 삶을 이기지 못해서 극단적인 행동까지 심심찮게 뉴스를 통해 접하는 사회에 살고 있는데 어떻게 쉽게 살 수 있을까? 오죽 힘들면 "아빠 힘내세요"란 노래가 그렇게 히트를 쳤을까? 온갖 생각을 하며 책장을 넘기는데 이렇게만 살 수 있다면 정말 쉽게 살겠다는 생각이 들었다. 반드시 기억해야할 네가지 지침이란게 겨우 정직하라, 원하는 일을 하라, 약속을 지켜라, 책임감을 가져라는 말들이다. 거기에 추가로 더해지는 일들이 베풀며 살고 즐겁게 살라는 말들이다. 이게 뭐야? 이정도는 초등학교 도덕시간에나 배우는 덕목들이잖아. 인생을 쉽고 편하게 사는데 정말 이런 것들만 있어야 한다는 건 아닌 것 같은데....그럼 다들 쉽고 편하고 행복하게 살겠지. 그런데 한가지씩 돌이켜 보면 이렇게 살 수 있는 사람이 몇이나 될까 하는 생각도 든다. 항상 매사에 정직하게 행동하고 목구멍이 포도청인데 하고 싶은 일들만 하며 살 수 있을까? 약속과 책임감은 항상 머릿속에 있지만 결정적인 순간에 비겁하지 않게 정말 이렇게 행동할 용기가 내겐 있을까? 장담하기 힘들다. 운동선수로 성공하려면 기본기에 충실해야 하듯이 단순하고 별 것 아닌 덕목들이라도 내 생활에서 충실히 하면 내 삶이 변화하고 쉽게 살 수 있겠지. 그렇겠지?

2% 부족한... - [한국의 기획자들]

antitheme — Sun, 25 Feb 2007 21:41:00 +0900

한국의 기획자들
기획이노베이터그룹 지음 / 토네이도 / 2007년 01월

저자들의 프로필도 쟁쟁하고 그들과 인터뷰한 인물들의 면면도 쟁쟁하다. 삼성, 현대를 비롯해 이름만 대면 알만한 기업의 전략기획이나 히트한 상품의 기획자들의 경험담이 망라돼 있다니... 그런데 30개의 명제들을 따라 가노라면 "맞는 말이야...그런데?" 라는 의문이 따라다닌다. 각각의 꼭지들이 주장하는 것들은 정말 훌륭한 기획자가 되기 위해 필요한 이야기들이다. 하지만 그들과 같은 수준의 기획자가 아닌 독자들이 그들과 같은 이들에게서 뭔가 배울려하니 그들의 이야기엔 알맹이가 없다. 훌륭한 방향은 제시를 해주었지만 구체적으로 그것을 어떻게 하는지에 대해서는 조금은 뜬구름 잡는 이야기들이다. 물론 30개 각각의 주장만으로 한권의 책을 만들 수 있을 정도니 이렇게 그냥 하나씩 맥락만 잡아줬다면 뭐라 달리 반박할 방법은 없지만 그건 좀 너무한 것 아닌가?

나도 멘토를 갖고 싶다. 그리고 누군가의 멘토가 되고 싶다. - [청소부 밥]

antitheme — Thu, 07 Dec 2006 19:46:00 +0900

청소부 밥
토드 홉킨스 외 지음, 신윤경 옮김 / 위즈덤하우스 / 2006년 11월

언제부턴가 멘토(Mentor)라는 단어가 낯설지 않게 되었다. 요즘 인기있는 드라마 <주몽>에서 아버지이자 멘토인 해모수의 역할로 한량에 사고뭉치던 주몽이 고구려를 건국하는 힘과 의지를 물려 받았던 것처럼 많은 이들이 그러한 존재를 필요로 한다. 과거 우리의 전통에서 보면 훌륭한 스승이나 지기가 그러한 역할을 해왔지만 요즘같은 세상에 그러한 스승을 품고 살기도 어렵고 만나기도 어렵운게 현실이다. 직장에선 많은 이들이 자신의 일을 해결하는데도 버거워 주위의 후배를 돌봐주는 것조차 힘든 풍경이다. 이런 현실에서 더군다나 내가 몹시도 어려운 상황에 빠졌을 때 내게 다가와 나의 문제를 해결할 수 있는 최고의 해결책들을 하나씩 제시해 준다면 얼마나 고마울까? '새옹지마', '전화위복'이란 말처럼 생애 최고의 순간을 맞이하는게 아닐까? 청소부 밥 아저씨가 로저에게 제시하는 지침은 어찌보면 단순하다. 생활에 쉼표를 찍으며 재충전의 기회로 삼고 가족과 주변에 있는 이들에게 잘하고 믿음(종교)를 가져 생활의 위안을 삼고 남에게 베풀라는 말들이다. 하지만 이렇게 단순한 지침들을 빠짐없이 지키며 살아가는 사람이 몇이나 될까? 어렵고 힘든 현실 속에서 전방만 주시하고 주위를 둘러보지 못하는게 우리가 사는 모습이 아닐까? 봄이 돼서 꽃이 피었는지, 단풍이 물들었는지, 하얀 눈이 아름답게 내리는지 감상할 여유조차 없이 내가장 가까운 이들이 어떤 아픔을 안고 사는지 돌볼 여유없이 왜 사는지도 모르고 살아가고 있는 건 아닐까? 매순간 이러한 일들을 일깨워줄 밥 아저씨가 내게 없어도 좋다. 다만 몹시 갈증을 느낄 떄 몸을 시원하게 해줄 수 있는 조언들을 던져 줄 이가 내 옆에 있었으면 좋겠다. 그리고 나도 내 주변의 동료와 후배들에게 그런 역할을 할 수 있었으면 좋겠다.

다윗이 되고자 한다면 - [삼성과 싸워 이기는 전략]

antitheme — Sun, 03 Dec 2006 09:48:00 +0900

삼성과 싸워 이기는 전략
이용찬 외 지음 / 살림 / 2004년 02월

다소 선정적(?)인 제목과는 다르게 마케팅이라는 분야에 관심을 가진 사람이라면 한번쯤은 읽어 볼만한 입문서 역할은 할 수 있을 것 같다. 현재 우리나라에서 가장 큰 기업집단이라 삼성이 본의 아니게 희생양이 되었을 뿐이고 작가들이 얘기하고자 하는 바는 업계의 후발주자가, 아니면 새로운 시장을 개척하더라도 이미 시장을 지배할 능력이 있는 경쟁자와 싸울 때 어떻게 해야 하는지를 알려주는 내용이다. 요즘처럼 규모의 경제가 크게 좌우하는 시기에 부족한 자원으로 커다란 상대와 싸워 이기기 위해서는 자신의 전문성을 찾고, 선택과 집중이라는 명제에 충실해서 자신의 역량을 쏟아 부어 부딪혀 보는 방법일 것이다. 다윗이 돌팔매로 거대한 골리앗을 쓰러뜨리 듯이 경쟁자를 쓰러뜨리진 못하더라도 자신의 생존 공간을 만들어 내는 방법을 찾는다. 얼마전 뉴스에서 펩시가 드디어 코카콜라의 아성을 무너뜨리고 미국내에서 시장 점유율 1위를 차지했다는 걸 본 기억이 난다. 이책에서도 펩시가 어떻게 세계 최고의 브랜드 가치를 가진 기업과 싸우는지 설명하고 있다. 자신의 능력에 맞춰 꾸준히 노력하다 보면 그러한 결과를 얻는 날도 있을거다. 물론 이책에서 최고로 다룬 딤채의 경우 삼성과 LG라는 두 강자의 틈에 끼여 점점 더 어려운 처지로 빠지고 있는 현실이지만 그 틈새를 잘 찾아 나가는 기업이란데는 두 말할 여지가 없을 것이다. "그 제품의 존재 의미가 있어야 한다"는 작가의 말처럼 마케팅과 어떠한 노력에도 우선하는 건 제품 자체가 가지는 의미일 것이다. 그를 위해선 기본적인 창의력과 제품의 품질이 있어야 하듯이 골리앗에게 이기길 원하는 다윗이 되고 싶은 이들이여 끊임없이 자신을 갈고 M아라.

관심 - [뜨거운 관심 - 소중한 사람을 놓치지 않는 1%의 힘]

antitheme — Thu, 16 Nov 2006 06:21:00 +0900

뜨거운 관심 - 소중한 사람을 놓치지 않는 1%의 힘
하우석 지음 / 다산북스 / 2006년 08월

근래 팀장의 처세 등을 다룬 책들이 쏟아져 나왔었다. 직장내에서 위의 경영자들에게 치이고 아래 후배들에게 치이면서도 위로는 인정받고 아래로는 존경 받을 수 있는 팀장이 되겠금 실력을 키우고 생활하는데 도움을 주는 내용들. 요즘 직장인들은 회사에서 받는 스트레스뿐 아니라 회사 일에 너무 빠져 있다보면 가정을 소홀히 해서 가정에서 소외되는 경우도 많다. 기러기 아빠의 경우를 논외로 하더라도 직장 생활을 하는 이유 중 큰 부분이 가족을 위해서인데 바쁜 직장 생활로 가족과 함께할 시간을 가지지 못하다 보니 그 가족들에게 외면 받는 지경에까지 이르른다. 40대 전후 직장 생활과 가정 생활이 자리를 잡을 만한 시점에 두곳에서 감당하기 힘든 일이 터진다. 여지껏 성공 하나만을 바라보며 옆은 둘러보지도 않고 앞만 보고 달려왔는데 회사의 구조조정과 가정의 불화가 쓰나미처럼 밀려 온다. 이렇게 힘든 상황에서 한번쯤 자신을 둘러볼 계기를 만들 수 있다는 건 그나마 행운이 아닐까 싶다. 힘든 일상에 쫓겨 자신을 돌아보지도 못하고 직장과 가정의 문제에서 소외되는 경우도 있으니. 뜨거운 관심이란 무엇일까? 테레사 수녀는 뜨거운 관심을 가지고 표현하기 위해 7가지의 생활 방법을 얘기했지만 한마디로 정리한다면 나를 둘러싼 관계들에 주목하고 거기에 애정을 가지란 것이리라. 성공을 위해서만 생활하다보니 직장의 동료들은 나의 경쟁자이고 선배나 후배는 잠재적인 경쟁자가 된다. 이런 상황에서 그들과 진솔한 관계에서 발생하는 협업이 존재할 수 없다. 아무리 뛰어난 능력의 소유자라도 모든 일을 혼자서 잘 할 수 있는 사람은 없다. 내 주위의 사람과 좋은 관계를 맺음으로써 서로가 서로를 발전시킬 수 있는 관계를 통해 Win-Win하는 것이다. 주위의 동료들과 잊고 지냈던 친구들에게 관심을 가지고 그들을 배려할 수 있는 자세를 가져야겠다. 차가운 관심이란 관계와 상호작용을 무시하고 나의 성공만을, 만족만을 전제로 바라보는 것이리라. 흔히 성공은 직장내에서만의 것이라고 생각하는데 점점 가정의 중요성을 느끼는 아버지들이 많이 생겨났다. 직장에 나가 일하는 이유 중의 큰 하나가 가족들을 위해선데 일에만 매몰돼 있다보면 가족을 잃고 살아가는 지경에 이른다. 항상 바쁜 일상 속에서도 가족들에게 관심을 가지고 애정을 표현하는 일을 소홀히 해선 안되겠다.

The GOAL - [The Goal (더 골)]

antitheme — Tue, 01 Aug 2006 17:47:00 +0900

The Goal (더 골)
엘리 골드렛 외 지음, 김일운 외 옮김 / 동양북스(동양문고) / 2002년 01월

책을 손에 드는 순간부터 눈을 떼기가 어려울만큼 흥미롭다. 최근 우화형식의 경영 서적을 자주 접했지만 그중 가장 고전(?)에 속하는 이책이 단연 압권이다. 출퇴근 통근버스 안에서 다 읽어버렸다. 미사여구로 포장된 기업의 목표가 아니라 진정한 기업의 목표가 무엇인지, 당면한 문제를 해결해 나가는 구성원들의 노력이 영웅적인 개인의 모습이 아니라 각각의 분야의 전문가들이 자신의 분야에서 조직을 위해 고민하고 문제를 풀어나가는 과정이 돋보인다. 혼자가 아니라 조직내에서 자신의 자리를 찾고 제조업을 모델로한 상황에서 짚어봐야하는 생산/재무/영업/정보전략까지 기업에서 다루어지는 전방위의 업무 분야를 간접 체험할 수 있는 기회다. 많은 이들이 이론적으로만 알고 있는 문제 해결방안, 정보공유의 가치, 발상의 전환 등을 생생하게 몸으로 느낄 수 있도록 자세히 설명하고 있다. 최근 이분야의 국내도서들이 이책을 모범으로 삼지 않았나 하는 생각이 들 정도다.