《1인 셀러의 시대 어떻게 팔 것인가》

1인 셀러seller의 시대 - 어떻게 팔 것인가
임훈 지음 / 더시드컴퍼니 / 2018년 1월

"각자도생의 시대, 우리는 모두가 영업자다"

산업이 바뀌었지만 세대간, 기업간 평균 연봉의 격차는 점점 커지고 있다. 성장률은 점점 침체되어가는데 반해 청년 실업률은 점차 높아져 간다. 청년들은 페이스북, 인스타그램 좋아요 수에 따라 위안을 삼고 있는데 과연 이 상황은 제대로 된 것일까? 1인 기업이 된 것처럼 자신만의 경쟁력을 갖고 어필 할 수 있는 것이 필요하다. 《1인 셀러의 시대 어떻게 팔 것인가》에서 그 답을 찾아보려고 한다.

저자는 현재 후지필름 일렉트로닉이미징 한국사장으로 재직하는데 그동안에 영업에 있었던 경험을 녹아냈고 특히 영업은 누구나 할 수 있고, 해야할 수 있음을 말한다. 점점 1인 브랜드 가치는 높아지고 늘어나는 구조로 변화에 맞춰 우리 자신을 ‘영업’을 할 수 있어야 한다는 점을 강조한다.

사실 어릴 때부터 우리는 영업을 했다. 부모님의 사랑을 갈구하고 사랑하는 사람에게 고백하기 위해 어필하고, 직장이나 결혼을 잘 유지하기 위해서 노력을 기울였다. 넓게 보면 인생 모두가 영업인 것처럼 어떤 것을 받기 위해 스스로 잘 포장하고 어필하여 왔을지도 모른다.

하지만 대부분 영업은 어떤 특정한 사람의 일, 어떤 성향을 가진 사람의 일이라고 생각하는 경우가 많다. 아니면 조금 좋지 않은 일로 보는 시각도 있다. 누군가에게 ‘상품’파는 일이 힘들고 불안정하고 좋지 않게 생각하는데 그렇지 않다. 왜 사야하는지 고민하고 소비자를 설득시킬 수 있는 ‘메시지’를 전달하는 가치를 파는 사람으로 보기 시작하면서 영업에 대한 선입견이 점점 풀려갔다.

  p.103 세상에는 ‘엔지니어 마인드’를 가진 사람이 많다. 엔지니어들은 본인이 제품을 잘 만들면 저절로 소비가 따라올 것이라고 생각한다. 물건이 잘못되면 버그를 잡는다고 생각하지, 왜 시장에서 팔라지 않는지 분석할 생각은 못하는 것이다.

기획자보다 필요한 것은 플레이어다. 실제로 저자는 영업과 마케팅을 비교했을 때 실행하는 영업이 마케팅보다 더 우위로 봐야한다고 말한다. 단순히 잘 만든 제품만을 가지고는 물건을 팔지 못한다. 영업을 하는 사람은 상품이 가진 가치를 전달해야 하는데 결국 사람의 마음, 진심을 전달하고 깨우게끔 해야 하는 중요한 역할이었던 것이다.

보다 나은 영업하는 사람이 되기 위한 방법을 제시한다. 실패에 대한 회복 탄력성이 좋아야하고, 특히 P/L(손익계산서), B/S(대차대조표)와 같이 숫자를 알고 분석하는 능력도 좋아야 한다. 특히 ‘왜’라는 질문을 통해 잘 관찰하고 질문함으로써 문제점을 발견하는 능력을 길러야 한다.

  p.196 정말로 이루어질지 아닐지는 알 수 없다. 그러나 나는 이런 구체적인 계획을 메모하면서 상상하는 것이 즐겁다. 목표 없이 되는대로 사는 것보다는 내가 하고 싶은 일을 계획하고, 하나씩 실행하다보면 꿈이 이루어질 확률이 훨씬 커질 것을 알고 있기 때문이다.

영업에 대한 내가 가졌던 오해도 풀 게 되면서 영업이 누구나 가까이에 있는 일일 수 있다는 점을 느꼈다. 영업이라고 하면 넉살, 말솜씨만 좋으면 되지 않을까라고 생각했는데 갖춰야 할 소양과 마음가짐, 배워야 할 점을 보면 모두에게 통용될 수 있는 공통점이 있었다.

그래서 자기계발서 같은 느낌을 지우지 않을 수 없다. 특히 제목은 ‘1인 셀러’라는 특정 부류를 위한 영업 방법을 소개할 것이라 생각했지만 전체적인 영업을 할 때 방법과 마음가짐, 노하우 등이 담겨 있어서 1인 셀러를 위한 책이라고 특정 지울 수 있을까 하는 생각도 든다.

영업이 어렵고 그렇고 그런 직업이 아닌 편견을 버릴 수 있는 책이라는 점에 좋은 책이라는 생각이다. 영업을 하지 않아도, 영업과 멀리 있다 생각되는 직업을 갖고 있더라도 누구나 한 번 영업에 대해 가진 관념을 버리고 읽어보면 영업 이외에도 우리가 살아가는데 가진 덕목들도 배워갈 수 있는 기회를 줄 것이다.

《기획흥신소》 흥할 기획을 잡아주는 기획 안내서

기획흥신소 - 흥할 기획, 잡아드립니다!
서대웅 지음 / 끌리는책 / 2017년 9월

기획은 결국 사람으로부터 나와서 사람을 향해야만 합니다.

‘기획’ 단어에서 나타나는 뉘앙스는 특별하다. 무엇인가 대단한 것 같고 그럴 듯하다. 아무나 할 수 없고 하루 종일 머리를 싸매야 간신히 답을 얻어 낼 수 있을 것 같다. 기획 자체가 그렇다. 특정 영역을 한정 짓지 않고 무엇을 만든다고 할 때 ‘기획’이라는 단어를 모두 같다붙여도 상관없다. 이런 감이 잡히지 않는 기획을 쉽게 만드는 책, ≪기획흥신소≫를 소개한다.

글을 쓰는 것처럼 우리는 이미 기획을 하고 있는지도 모르겠다. 경영기획, 사업기획, 마케팅기획, 서비스기획 등 회사 생활, 학교 내에서 프로젝트를 하고 있는 것만으로도 이미 많은 기획을 경험했고 매일매일 하고 있는 중일지도 모른다. 그래서 기획의 본질을 모르고 생각도 깊이 안 해봤기 때문에 새로운 것을 대하는 것 마냥 어렵게 느끼고 있다고 생각한다.

p.61

기획의 본질은 문제의 핵심을 찾고 그걸 해결하는 것이다. 기획은 ~ing이다.

이론 책처럼 기획의 방법론을 나열하는 책이 아닌 친숙한 상황과 가상 인물을 등장시켜 드라마 형식으로 진행된다. 매력적인 인물과 빠른 전개로 쉽게 읽히면서도 몇 문장으로 축약되는 등장인물이 말하는 기획이 가지는 의도를 쉽게 파악할 수 있다.

그렇다면 기획이란 무엇일까? 먼저 감성적 접근으로 ‘결핍’한 것이 무엇인지 생각해보는 것이다. 차이로 인한 ‘불편함’과 ‘결핍감’에서 문제를 접근하는 것이다. ‘ㅍㅍㅅㅅ’ 프로세스를 이용해 더욱 기획을 쉽게 할 수 있다.

ㅍ(phenomenon) → ㅍ(problem) → ㅅ (solution) → ㅅ (simulating output) 으로 현상일 깊이보고 불편한 부분을 감성적으로 접근하여 문제를 파악한다. 문제의 핵심을 파악하여 해결방안을 도출하고 한 눈에 볼 수 있도록 마지막 요약 및 기대효과를 생각하는 것이다.

문제를 깊이 볼 수 있는 방안은 어떤 것이 있을까? 문제를 바라보면서 ‘why’를 생각하고 명사가 아닌 동사 형태로 생각하는 것이 중요하다. 예를 들어 ‘화장’만 생각하는 것이 아니라 ‘화장하다’라는 행위를 보면서 해당 시기, 장소, 행동에 대해 ‘why'를 고민하는 것이다. 가령 언제 화장하는지, 어디서 화장하는지, 면접 시 화장할 때 긴장감, 남자친구 만날 때 화장할 때 설렘 등으로 보는 것이다.

p.81

기획자는 눈에 보이는 달의 밝은 면뿐 아니라, 보이지 않는 달의 뒤편 어두운 면까지 볼 줄 알아야 한다.

p.86

기획자에게 있어 상상은 어떻게 문제를 해결할 수 있을지 그려보는거야. 기억의 우물에서 끄집어내어 현재 문제와 연결하여 그려보는거야.

문제의 핵심 대부분은 ‘사람들의 마음’ 깊숙한 곳에 숨겨져 있다. 겉에 드러난 면이 진짜 문제가 아닐 수도 있다. 내면의 문제, 뒤편에 있는 문제를 바라보고 어떻게 해결할지 상상을 통해 그려낼 수 있다.

기다리는 엘리베이터에 거울을 붙여 사람들의 기다림을 줄인 경우, 직접 밥을 해주지 못하는 엄마의 미안함과 잘 먹이고 싶은 욕망을 잘 헤아린 햇반의 경우처럼 ‘넛지’와 같이 자연스러운 해결을 하는 것이 기획일 것이다.

기획을 다루고 활용하는 영역인 프레젠테이션과 제안서를 쓰는 노하우도 함께 정리되어 있는데 책을 읽으면서 ‘기획’이 가지는 문제를 풀어가는 방식의 재미난 맛을 충분히 느낄 수 있다.

어렵지 않다. 이론적인 내용을 최대한 배제하고 기획의 재미를 잘 담아냈다. 새로운 것을 생각하기 어려운 사람, 생각하고 싶은데 기존 방법에 얽매여 있는 사람, 기획이 어떤 재미가 있는지 알고 싶은 사람이라면 꼭 읽어보길 추천한다.

《7일 공부법》 효율적인 단기간 합격 전략 공부법

7일 공부법 - 공부머리를 뛰어넘는 최강의 합격전략
스즈키 히데아키 지음, 안혜은 옮김, 전효진 감수 / 21세기북스 / 2018년 1월

절대적이고 완벽한 공부법은 있을까? 시험이란 것이 생긴 이후로 객관식, 주관식을 막론하고 수십년간 지속되어 왔지만 아직도 등수가 나뉘는 것을 보면 그런 공부법은 존재하지 않는 것 같다. 하지만 공부법이란 것이 있고, 전략이 있다. 7일이라는 짧은 기간에 확실한 시험 노하우를 담은 책 ≪7일 공부법≫이다.

‘7일’안에 과연 공부를 해서 모든 시험에 답을 낼 수 있는 것일까? 굉장히 눈에 띄고 자극적인 제목일 수 있다. 7일안에 시험에 대비하고 합격까지 할 수 있다면 딱 두 가지가 아닐까? 천재거나 말이 안 되는 거짓말이거나. 나는 후자에 가까운 생각으로 노란색 책 첫장을 넘겼다.

 

p.4 ‘적당히 공부해도 시험에 합격할 수 있다‘거나 ’최선을 다하지 않아도 좋은 경과를 얻을 수 있다‘는 메시지를 전하고자 하는 것이 아니다. (중략) 도전하고자 하는 시험의 기출문제를 분석해 어떤 부분에 얼마만큼의 노력을 배분할지 올바른 계획을 세우고 그 계획에 따라 단기간에 효율적으로 공부해야 한다는 원칙을 전제로 한다.

결론적으로 말하면 이 책은 노력도 하지 않았는데 시험을 합격할 수 있는 꼼수를 가르쳐주는 책이 아니다. 시간에 비례해 노력을 하면 시험에 붙을 것이라는 믿음을 갖고 무작정 공부를 하는 분들에게 효율적인 시험 대비를 할 수 있도록 해주는 책이다.

아주 기본적인 원리는 ‘공부할 부분을 먼저 정하고, 중요한 내용은 마지막에 외우는 것’으로 버리고, 주입하고, 몰아치는 과정을 7일 안에 압축하자는 것이다. 에빙하우스의 망각 곡선을 이용하여 처음부터 너무 많은 힘을 들이지 않은 채 계속 눈에 익히면서 가장 중요한 건 마지막 날 하루에 몰아서 외움으로써 시험 점수를 최대로 높이는 것이다.

그 중에서 기출 문제는 필수적이다. 기출 문제를 통해 시험 유형을 파악하고 시험에 자주 나오는 것들을 경중을 나눈다. 자주 나오는 시험 문제는 되도록 풀지 말고 암기하면서 해답을 외우고 해설을 통해 ‘답이 되는 이유’를 이해하면서 문제 패턴을 읽어낸다.

작년 수험 생활을 하면서 합격 수기와 공부법에 대한 책을 굉장히 많이 읽었다. 공부를 해야 할 시간에 오히려 공부법에 관한 내용을 읽었다는 것은 공부를 안했다는 반증이기도 할 것이다. 하지만 독학을 했기 때문에 내가 하는 방향이 맞는지 항상 궁금했다.

한때 <7번 읽기 공부법> 책이 엄청 호응을 얻은 적이 있다. 과연 이것도 7번 읽는 것만으로도 모든 공부를 끝낼 수 있을까란 이야기가 많았는데 어쩌면 <7일 공부법>도 그런 오해를 갖고 있는 사람이 많을 것이다. 하지만 <7일 공부법>이 ‘7일’이라는 시간적 제약이 아닌 효율적인 시험법을 알려준다는 것에서 작고 얇지만 확실한 다른 공부법 책들이 담고 있는 핵심적인 내용이 잘 들어가있는 듯 하다.

조금은 씁쓸한 점은 공부를 하는 재미를 느끼게 할 수 없는 공부법을 다뤄야 한다는 점이다. 사고력은 필요 없이 암기를 요구하는 것을 요구하는데 이런 공부를 재미없게 만드는 것의 근본적인 원인은 오로지 평가에 의한 줄을 세우는 시험이 문제일 것이다. 허나 시험으로 평가하는 것이 바뀔 수 없는 필수적인 요소라고 하면 개인적으로 시험에 힘 쓰지 말고 최대한 빨리 시험에 붙이는 방법으로 붙는 것이 차라리 더 나을 수도 있다는 생각이다.

시험 공부란 ‘지금의 내 역량, 지식’과 ‘합격선’ 사이의 격차를 좁히는 작업이라고 말했던 책의 표현이 참 인상 깊다. 확실한 건 자격증 시험과 같은 절대 평가에서는 유리한 방법이고 시험마다, 개인마다 공부 방법이 다르므로 이 책에서 언급하고 있는 것을 상황에 맞게 자신의 공부법으로 잘 만들어야 할 것이다.

시험 공부를 스트레스 덜 받고 좀 더 효율적으로 하고 싶은 분이라면 출근하면서, 등교하면서 읽어보시길 추천한다.

365 혼공 캘린더

365 혼공 캘린더 (스프링) - 내 안의 공부 세포를 깨우는 1일 1공부
한재우 지음 / 위즈덤하우스 / 2018년 1월

“혼자 공부하는 모든 사람들을 위한 하루 한 편 공부 자극”

공부를 할 때 가장 중요한 것은 무엇일까? 변하지 않고 계속될 수 있는 힘, 지쳤을 때 다시 돌아갈 수 있는 힘, 바로 ‘동기’가 아닐까 싶다. 새해에 여러 가지 목표한 계획이 있다. 공무원 시험, 자격증, 승진 시험, 대입 수능까지 누구나 공부를 목표로 한 것이 있을 것이다. 작심삼일이 되기 전 하루하루 동기를 만들어주는 책, ≪365 혼공 캘린더≫이다.

어릴 적 할아버지 댁에 가면 비칠 정도로 얇은 종이로 달력이 있었다. 큼지막하게 날짜가 적힌 채 아침이 되면 할아버지께서 뜯던 모습이 기억난다. 요즘에 나오는 달력은 한 달을 기준이다. 책상에 올려 놓은 채 빼곡이 적혀 있는 것을 보면 1일 기준으로 매일 넘기는 달력은 조금 생소할 수도 있지만 나에게는 조금은 추억이 서려있다.

 이 책은 달력 형식으로 매일 매일 동기 부여가 될 수 있는 글과 명언이 담겨 있다. 공부를 잘하는 방법에 대한 역사적인 일, 실험 결과 등이 실려 있고 하단에는 ‘오늘 생각하다’라는 제목으로 유명인들의 명언이 담겨있다.

몇 년 전, 수험 생활을 하면서 저자가 쓴 책과 팟캐스트를 들은 적이 있다. 공부를 하다보니 합격자들은 어떻게 공부하고 커리큘럼을 짰는지, 생활은 어떻게 하는지 궁금해졌다. 여러 합격 수기를 보면서 자연스럽게 공부법에 대해 관심이 생기게 되었고 저자가 녹음한 팟캐스트 방송인 <서울대는 어떻게 공부하는가>를 접하게 되었다. 도서관을 오고갈 때 들으면서 공부법에 대해 더 깊숙이 알게 되었고 <365 공부 비타민>이라는 책도 자연스럽게 읽게 되었다.

≪365 혼공 캘린더≫는 그 연장선상에 있는 책이라 생각한다. 몇 년 전 만난 책을 달력 형식으로 만나게 되니 반가웠고 새로웠다. <365 공부 비타민>은 책을 들고 매일 한 장씩 읽는 번거로움이 있었다면　아예 캘린더 형식으로 만들어 버림으로써 딱 책상 위에 달력이 되고 정말 하루에 하나 글을 읽고 공부를 시작할 수 있다. 365일 매일 공부법과 동기 부여 글을 전달한다는 측면에서 달력 형식으로 출간함으로써 훨씬 더 효용성이 증가되지 않았나 생각한다.

조금 아쉬운 부분이 있다면 달력으로 정말 쓸 수 있게끔 일반 책상 달력처럼 월별 일정표를 쓸 수 있는 달력이 넣어져 있었으면 어땠을까 싶다. 기왕 놓는 책상 달력인만큼 월별 달력이 앞부분 12장이 포함되었으면 참 좋지 않았을까라는 개인적인 아쉬움이다.

공부하려고 앉자마자 다른 행동을 한다거나 바로 집중을 못 하는 사람, 매일 새로운 동기부여가 필요한 사람이라면, 또 학생이라면 이 책이 좋은 동기부여를 전달해줄 것이다.

최진기의 교실밖 인문학

최진기의 교실밖 인문학 - 소크라테스부터 한나 아렌트까지
최진기.서선연 지음 / 스마트북스 / 2016년 2월

“위대한 사상가들의 핵심 사상을 머릿속에 지도로 새겨 넣는다”

인문학의 분야는 넓다. 철학, 사회학, 심리학, 정치학에서 넓게 보면 과학까지 있지만 어디서부터 봐야할지 감이 잡히지 않는다. 인문학과 관련된 책을 읽을수록 더 알고자 하는 갈증은 더욱 커져진다. 한 번에 정리해주는 책은 없을까? 이런 갈증을 해결해주는 책, 《교실 밖 인문학》이다.

성인들이 읽기에는 쉬울 수도 있다. 애초에 책의 목적이 논술 교육에 맞춰져 있는 만큼 중,고등학생들의 눈높이에 맞춰져 있다고 보면 된다. 그렇지만 인문학의 흐름이 제대로 잡혀져 있지 않는 어른이라면 이 책은 안성맞춤이다. 큼지막한 글씨와 그림은 처음부터 어렵지 않게 인문학을 접할 수 있는 계기를 마련해준다.

책은 시대의 흐름과 분야순으로 학자별로 소개되어 있다. 철학의 토대를 닦은 소크라테스, 플라톤, 아리스토텔레스를 시작으로 근대 사회 속 인물 베이컨, 데카르트, 홉스, 루소, 칸트, 미셜 푸코와 울리히 벡, 한나 아렌트까지 순서대로 그들의 이야기가 펼쳐진다.

소크라테스, 플라톤, 아리스토텔레스를 이어지는 사제지간 관계로 철학은 발전한다. ‘악법도 법이다’라면서 절대적인 진리이 있음을 믿었던 소크라테스. 제자 플라톤과 그의 제자 아리스토텔레스까지 같은 사상을 이어나갈 것이라 생각했지만 서로 상반된 이론을 주장한다. 그들이 청출어람이라는 생각과 함께 사람을 어떻게 보냐에 따라 사상까지 크게 달라질 수 있음을 알게 된다.

그들이 주장하는 이론에서 수렴하는 것이 있다면 어떤 것일까? 바로 아리스토텔레스가 주장한 ‘행복’이 아닐까? 수백년, 수천년이 지났지만 우리는 ‘행복’을 찾고 있다. 지금도 명확하게 규정할 수 없는 ‘행복’이지만 과거 그들이 생각한 행복은 무엇인지, 우리가 지금 살아가는데 맞는 행복은 무엇인지 생각해보면 과거 수많은 사상가들이 생각한 고민에서 자신만의 답을 얻을 수 있다는 점에서 인문학을 읽어야 하는 이유를 찾을 수 있지 않을까?

인간은 과연 선한 존재일까? 악한 존재일까? 홉스의 경우 인간의 본성은 이기적이고 악하므로 늑대와 같은 인간은 사회적 계약을 맺어야 한다고 보았다. 반면 로크는 성선설을 기반으로 이와 반대로 저항권의 개념을 탄생시키기도 했다.

선과 악, 존재, 문명의 발전, 평등, 행복, 이성을 고민한 과거 사상가에게서 나의 존재에 대한 근본적인 물음을 채워간다. 어떤 주장이 맞고 그름을 떠나 사상이 만들어진 배경과 근거를 읽으면서 절대적인 이론보다 그 시대에 맞는 이론이 있고 발생되어가는 건 아닌지 생각이 들기도 한다.

사람들이 생각할 수 있는 한 한 가지 생각으로 합치 될 순 없을 것이다. 그렇기 때문에 다양화된 사회와 생각들이 어우러져 좀 더 다채로운 세상을 만들어가는 것 아닌지. 앞서 먼저 했던 선인들의 고민이 하나의 나침반 역할이 되어 줄 것 같다.

쉽고 재밌게 써진 책이다. 간단하지만 필요한 내용이 모두 포함되어 있다. 

≪최진기의 교실 밖 인문학≫으로 통섭의 단계를 향해 인문학의 첫 걸음을 뻗어보는 것은 어떨까?