잠재고객을 누구로 정의하느냐의 문제는 마케팅 전략을 수립하기전에 가장 공을 들여 신중히 탐구해야 할 부분이다.이는 광고에서 제일 중요한 홍보의 타깃을 정하는 일이기 때문이다.

나의 잠재고객을 잘 이해하고 그들의 마음을 잘 간파해 내는 사람이 결국은 성공하기 마련이다. 제일 먼저 그 제품이 필요한 소비자들로 감정이입을 해보라고 강조한다.그들의 간지러운 곳을 싹싹 긁어줄 만한 가치 있는 정보를 진솔하게 전달하면 매출은 쑥쑥 올라갈 수 밖에 없다.

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브랜딩이 잘 되어 신뢰감을 주는 이미지가 형성되면 고객을 모으는데 훨씬 유리하다. 유투브를 활용하여 자신의 업종과 관련해 사람들이 궁금해할 만한 내용을 정리해 방송한다.

행동경제학자 케이윳 첸이 말한것처럼 ˝사람들은 합리적으로 의사 결정을 하지 않는다.˝ 그들의 가려운 부분을 긁어줄 수 있는게 무엇인지 파악해서 옵션으로 잘 구비시켜 두면 고객들은 알아서 그것들을 추가적으로 구해한다.

고객의 니즈(needs), 원츠(wants), 페인(pain)을 얼마나 정확하고 세심하게 읽어내는지가 기업의 성공을 좌우한다.

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좋은 콘텐츠란 소비자가 궁금해 할 것을 내가 먼저 짚어주고 거기에 친절하게 답하는 콘텐츠. 구매 전환을 높여 주는 콘텐츠.

<tip>
·홈페이지의 웹 호환성을 브라우저 별로 꼼꼼히 체크해라
·고객이 링크로 통해 구매로 이어지기까지의 단계를 최소화하라

가격을 단순히 제품의 원가만으로 결정하는 것이 아니라 고객의 심리적 저항성과 제품의 가치까지 합리적으로 산정한 수치여야한다.

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매출공식 = 유입량 + 구매전환 + 객단가

서브키워드 : 검색 조회수가 낮지만 구매 전환율이 일어날 수 있는 키워드

단기간에 폭발적인 유입량을 만들고 싶다면 킬링콘텐츠를 제작해서 SNS마케팅을 진행해 보기를 추천한다.


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따라하면 되는데요? 인스타그램 마케팅 + 쇼핑 사용법 - 구매, 판매, 결제와 홍보까지 한 번에 이루어지는 원스톱 인스타마켓
윤성임.최재용 지음 / 시대인 / 2019년 6월
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1. 인플루언서(Influencer)
인플루언서(Influencer)는 ‘영향을 주다‘는 뜻의 단어 ‘influence‘에 ‘사람‘을 뜻하는접미사 ‘-er‘을 붙인 것으로 ‘영향력을 행사하는 사람‘을 뜻하며, 포털사이트에서 영향력이 큰 블로그(blog)를 운영하는 ‘파워블로거나 수십만 명의 팔로워 수를 가진인스타그램 등 소셜네트워크서비스(SNS) 사용자, 혹은 1인 방송 진행자들을 통칭하는 말이다.

2. 인플루언서 마케팅
인플루언서 마케팅은 인플루언서를 활용하여 제품이나 서비스를 홍보하는 마케팅수단이다. 인플루언서 마케팅은 파급력 있는 개인을 활용하여 다양한 콘텐츠에 제품을 노출하고, 그를 따르는 많은 사람들이 거부감 없이 광고를 보고, 따라 구매하도록 유도하는 것을 말한다.


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