하나, 부하 직원이 큰 실수를 저질렀다면 질책하지 마라.그는 이미 속으로 수많은 자책과 반성을 했다. 상사의 질책을 이미예상하고 있다. 물이 넘치는 통 안에 물을 들이부어봤자 아무 소통이없다. 그럴 때는 차라리 따뜻하게 감싸주고 격려해줘라.ㅡ우리수쌤이 생각났다..♡